O Microsoft Dynamics NAV falha quando tenta abrir alguns formulários

Modelo: Correcção de CPR - NAV-

BUGS #: do 94882 (Manutenção do conteúdo)erros #: 39880 (arquivo SE)

Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 e o Microsoft Navision 4.0 agora fazem parte do Microsoft Dynamics NAV 4.0. Todas as referências ao Microsoft Business Solutions-Navision ou ao Microsoft Navision 4.0 dizem respeito ao Microsoft Dynamics NAV.

Este artigo aplica-se para o Microsoft Dynamics NAV para todos os países e todos os idiomas.

Sintomas

Quando tenta abrir alguns formulários no Microsoft Dynamics NAV, falhas de sistema do Microsoft Dynamics NAV, e poderá receber uma das seguintes mensagens de erro:

Mensagem de erro 1

Não é possível efectuar quaisquer alterações na base de dados até que uma transacção foi iniciada.

Mensagem de erro 2

Erro 1247 no módulo 19

Este problema ocorre nos seguintes produtos:

  • Microsoft Dynamics NAV 5.0

  • Microsoft Dynamics NAV 4.0

Resolução

Agora tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. A correcção corrige o problema descrito neste artigo. Aplique a correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Para resolver este problema imediatamente, contacte o parceiro Microsoft Dynamics ou o suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados para obter a correcção. Se tiver acesso ao suporte assistido online, que pode iniciar sessão no Microsoft Dynamics site e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambém pode contactar o suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados pelo telefone. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.

Se esta correcção não está registada para transferência pública (ou seja, que um URL público para esta correcção não é fornecido neste artigo), a distribuição requer responsável técnico, o membro da equipa de escalamento ou aprovação do gestor e aplicam as seguintes informações:

  • Para receber a correcção, os clientes tem de estar a ocorrer o erro mencionada na secção "Sintomas".

  • Terá de controlar os clientes, esta opção para enviar e fornecer-lhes o próximo service pack quando se tornar disponível (se é lançado um service pack).

Esta correcção está agendada para ser incluída no Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 2 e Microsoft Dynamics NAV 4.0 Service Pack 4.



Como obter o hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou actualizar ficheiros

Depois de pedir uma correcção do Microsoft Dynamics NAV ou um ficheiro de actualização de suporte técnico do Microsoft Dynamics, será enviada para si uma hiperligação na mensagem de correio electrónico.


Mensagem de correio electrónico conterá uma hiperligação e uma palavra-passe. Pode utilizar a hiperligação para transferir a correcção do Microsoft Dynamics NAV ou os ficheiros de actualização. Quando clica na hiperligação, abre a caixa de diálogo Transferência de ficheiros – Aviso de segurança . Em seguida, lhe for pedido para executar, guardar ou cancelar a transferência.


Se clicar em Executar, os ficheiros de iniciar a transferência e o processo de extracção. Tem de especificar uma pasta para os novos ficheiros e, em seguida, forneça a palavra-passe.


Se clicar em Guardar, tem de especificar um caminho para guardar o ficheiro comprimido. Quando abre o ficheiro que guardou, lhe for pedido para especificar um caminho para os ficheiros. Em seguida, tem de fornecer a palavra-passe fornecida na mensagem de correio electrónico.


Se clicar em Cancelar, pára o processo de transferência.

Como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou actualizar ficheiro

As actualizações e correcções de plataforma do Microsoft Dynamics NAV ficam disponíveis como ficheiros único. Para instalar uma correcção do Microsoft Dynamics NAV ou actualização, tem de substituir os ficheiros de instalação existentes do Microsoft Dynamics NAV com a correcção ou os ficheiros de actualização. Para tal, siga estes passos.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de instalar um dos seguintes produtos:

  • Microsoft Dynamics NAV 4.0 Service Pack 3

  • Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1

Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1

Numa instalação de cliente Microsoft Dynamics NAV, substitua os seguintes ficheiros utilizando a correcção ou o ficheiro de actualização.

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Codesigncomplete

Não aplicável

433

26-Aug-2008

21:30

Não aplicável

Dbm.dll

5.0.27253.0

443,384

26-Aug-2008

21:25

x86

Fin.exe

5.0.27253.0

10,769,400

26-Aug-2008

21:25

x86

Finhlink.exe

5.0.27253.0

349,184

26-Aug-2008

21:25

x86

Finsql.exe

5.0.27253.0

10,839,040

26-Aug-2008

21:25

x86

Nas.exe

5.0.27253.0

1,864,696

26-Aug-2008

21:25

x86

Nassql.exe

5.0.27253.0

1,934,336

26-Aug-2008

21:25

x86

Nc_netb.dll

5.0.27253.0

111,616

26-Aug-2008

21:25

x86

Nc_tcp.dll

5.0.27253.0

111,616

26-Aug-2008

21:25

x86

Nc_tcps.dll

5.0.27253.0

156,672

26-Aug-2008

21:25

x86

Ndbcs.dll

5.0.27253.0

1,287,168

26-Aug-2008

21:25

x86

Slave.exe

5.0.27253.0

160,768

26-Aug-2008

21:25

x86

Para substituir os ficheiros existentes do Microsoft Dynamics NAV, siga estes passos:

  1. Feche o Microsoft Dynamics NAV.

  2. Localize o directório de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV.

    Nota Normalmente, o cliente Microsoft Dynamics NAV é instalado no seguinte directório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\

  3. Copie os ficheiros que transferiu.

  4. Cole os ficheiros que transferiu o directório de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV.

  5. Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório de instalação.

Microsoft Dynamics NAV 4.0 SP3

Numa instalação de cliente Microsoft Dynamics NAV 4.0, substitua os seguintes ficheiros utilizando a correcção ou o ficheiro de actualização.

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Dbm.dll

4.0.3.27010

345,080

15-Jul-2008

15:45

x86

Fin.exe

4.0.3.27010

8,119,288

15-Jul-2008

15:45

x86

Finhlink.exe

4.0.3.27010

119,808

15-Jul-2008

15:45

x86

Finsql.exe

4.0.3.27010

8,172,544

15-Jul-2008

15:45

x86

Nc_netb.dll

4.0.3.27010

78,848

15-Jul-2008

15:45

x86

Nc_tcp.dll

4.0.3.27010

82,944

15-Jul-2008

15:45

x86

Nc_tcps.dll

4.0.3.27010

91,136

15-Jul-2008

15:45

x86

Ndbcs.dll

4.0.3.27010

1,094,656

15-Jul-2008

15:45

x86

Slave.exe

4.0.3.27010

95,232

15-Jul-2008

15:45

x86

Para substituir os ficheiros existentes do Microsoft Dynamics NAV, siga estes passos:

  1. Feche o Microsoft Dynamics NAV.

  2. Localize o directório de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV.

    Nota Normalmente, o cliente Microsoft Dynamics NAV é instalado no seguinte directório:

    C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Client\

  3. Copie os ficheiros que transferiu.

  4. Cole os ficheiros que transferiu o directório de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV.

  5. Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório de instalação.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um erro nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Autor: lohndorf
Writer: v-brialu
Revisor técnico: lohndorf
Editor: v-jesits, v marla

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