Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 e o Microsoft Navision 4.0 agora fazem parte do Microsoft Dynamics NAV 4.0. Todas as referências ao Microsoft Business Solutions-Navision ou ao Microsoft Navision 4.0 dizem respeito ao Microsoft Dynamics NAV.
Este artigo aplica-se para o Microsoft Dynamics NAV para todos os países e todos os idiomas.
Sintomas
Quando tenta abrir alguns formulários no Microsoft Dynamics NAV, falhas de sistema do Microsoft Dynamics NAV, e poderá receber uma das seguintes mensagens de erro:
Mensagem de erro 1
Não é possível efectuar quaisquer alterações na base de dados até que uma transacção foi iniciada.
Mensagem de erro 2
Erro 1247 no módulo 19
Este problema ocorre nos seguintes produtos:
-
Microsoft Dynamics NAV 5.0
-
Microsoft Dynamics NAV 4.0
Resolução
Agora tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. A correcção corrige o problema descrito neste artigo. Aplique a correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.
Para resolver este problema imediatamente, contacte o parceiro Microsoft Dynamics ou o suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados para obter a correcção. Se tiver acesso ao suporte assistido online, que pode iniciar sessão no Microsoft Dynamics site e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambém pode contactar o suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados pelo telefone. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Parceiros
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.
Como obter o hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou actualizar ficheiros
Depois de pedir uma correcção do Microsoft Dynamics NAV ou um ficheiro de actualização de suporte técnico do Microsoft Dynamics, será enviada para si uma hiperligação na mensagem de correio electrónico.
Mensagem de correio electrónico conterá uma hiperligação e uma palavra-passe. Pode utilizar a hiperligação para transferir a correcção do Microsoft Dynamics NAV ou os ficheiros de actualização. Quando clica na hiperligação, abre a caixa de diálogo Transferência de ficheiros – Aviso de segurança . Em seguida, lhe for pedido para executar, guardar ou cancelar a transferência.
Se clicar em Executar, os ficheiros de iniciar a transferência e o processo de extracção. Tem de especificar uma pasta para os novos ficheiros e, em seguida, forneça a palavra-passe.
Se clicar em Guardar, tem de especificar um caminho para guardar o ficheiro comprimido. Quando abre o ficheiro que guardou, lhe for pedido para especificar um caminho para os ficheiros. Em seguida, tem de fornecer a palavra-passe fornecida na mensagem de correio electrónico.
Se clicar em Cancelar, pára o processo de transferência.
Como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou actualizar ficheiro
As actualizações e correcções de plataforma do Microsoft Dynamics NAV ficam disponíveis como ficheiros único. Para instalar uma correcção do Microsoft Dynamics NAV ou actualização, tem de substituir os ficheiros de instalação existentes do Microsoft Dynamics NAV com a correcção ou os ficheiros de actualização. Para tal, siga estes passos.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, tem de instalar um dos seguintes produtos:
-
Microsoft Dynamics NAV 4.0 Service Pack 3
-
Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1
Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1
Numa instalação de cliente Microsoft Dynamics NAV, substitua os seguintes ficheiros utilizando a correcção ou o ficheiro de actualização.
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Codesigncomplete |
Não aplicável |
433 |
26-Aug-2008 |
21:30 |
Não aplicável |
|
Dbm.dll |
5.0.27253.0 |
443,384 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Fin.exe |
5.0.27253.0 |
10,769,400 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Finhlink.exe |
5.0.27253.0 |
349,184 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Finsql.exe |
5.0.27253.0 |
10,839,040 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Nas.exe |
5.0.27253.0 |
1,864,696 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Nassql.exe |
5.0.27253.0 |
1,934,336 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Nc_netb.dll |
5.0.27253.0 |
111,616 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Nc_tcp.dll |
5.0.27253.0 |
111,616 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Nc_tcps.dll |
5.0.27253.0 |
156,672 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
5.0.27253.0 |
1,287,168 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Slave.exe |
5.0.27253.0 |
160,768 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
Para substituir os ficheiros existentes do Microsoft Dynamics NAV, siga estes passos:
-
Feche o Microsoft Dynamics NAV.
-
Localize o directório de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV.
Nota Normalmente, o cliente Microsoft Dynamics NAV é instalado no seguinte directório:C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\
-
Copie os ficheiros que transferiu.
-
Cole os ficheiros que transferiu o directório de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV.
-
Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório de instalação.
Microsoft Dynamics NAV 4.0 SP3
Numa instalação de cliente Microsoft Dynamics NAV 4.0, substitua os seguintes ficheiros utilizando a correcção ou o ficheiro de actualização.
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dbm.dll |
4.0.3.27010 |
345,080 |
15-Jul-2008 |
15:45 |
x86 |
|
Fin.exe |
4.0.3.27010 |
8,119,288 |
15-Jul-2008 |
15:45 |
x86 |
|
Finhlink.exe |
4.0.3.27010 |
119,808 |
15-Jul-2008 |
15:45 |
x86 |
|
Finsql.exe |
4.0.3.27010 |
8,172,544 |
15-Jul-2008 |
15:45 |
x86 |
|
Nc_netb.dll |
4.0.3.27010 |
78,848 |
15-Jul-2008 |
15:45 |
x86 |
|
Nc_tcp.dll |
4.0.3.27010 |
82,944 |
15-Jul-2008 |
15:45 |
x86 |
|
Nc_tcps.dll |
4.0.3.27010 |
91,136 |
15-Jul-2008 |
15:45 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
4.0.3.27010 |
1,094,656 |
15-Jul-2008 |
15:45 |
x86 |
|
Slave.exe |
4.0.3.27010 |
95,232 |
15-Jul-2008 |
15:45 |
x86 |
Para substituir os ficheiros existentes do Microsoft Dynamics NAV, siga estes passos:
-
Feche o Microsoft Dynamics NAV.
-
Localize o directório de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV.
Nota Normalmente, o cliente Microsoft Dynamics NAV é instalado no seguinte directório:C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Client\
-
Copie os ficheiros que transferiu.
-
Cole os ficheiros que transferiu o directório de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV.
-
Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório de instalação.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um erro nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
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824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
