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Ultima Atualização:  1 de outubro de 2020

PROBLEMA

Após actualização para a Versão 2006 do Outlook Build 13001.20266 ou superior, o Outlook falha ao apagar 3 ou mais emails de uma conta POP com Cabeçalhos de Descarregamento Apenas.

No Registo de Aplicação do Visualizador de Eventos do Windows, verá os seguintes detalhes do evento:

Nome da aplicação com falhas: OUTLOOK.EXE, versão: 16.0.13102.20002, carimbo de data/hora: 0x5efe7a9e
Nome do módulo defeituoso: ntdll.dll, versão: 10.0.19041.207, carimbo de data/hora: 0xcad89ab4
Código de exceção: 0xc0000409
Desvio da falha: 0x000000000008b48f
ID do processo com falhas: 0x5748
Hora de início da aplicação com falhas: 0x01d65a1988bf274f
Caminho da aplicação com falhas: C:\Programas\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Caminho do módulo com falhas: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll

ESTADO: CORRIGIDO

Este problema foi corrigido no Canal Atual Versão 2009, Compilação 13231.20262.  Para instalar a atualização do Outlook, clique em Ficheiro, Conta do Office, Opções de Atualização, Atualizar agora.

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