Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Criar um ponto de restauro num computador que esteja a executar o Windows 8.1.
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Alterar algumas definições ou instalar actualizações vivas.
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Tentar restaurar o sistema para o ponto de restauro do sistema que criou.
Neste cenário, não é possível restaurar o sistema e recebe uma mensagem de erro semelhante a uma das seguintes opções:
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O restauro do sistema não foi concluída com êxito. Não foram alteradas as definições e ficheiros de sistema do computador.
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O restauro do sistema não conseguiu aceder um ficheiro. Isto acontece provavelmente porque um programa antivírus está em execução no computador. Desactivar o programa antivírus temporariamente e tente novamente o restauro do sistema.
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Ocorreu um erro não especificado durante o restauro do sistema. (0x80070005)
Causa
Este problema ocorre porque o ficheiro Desktop ini para a pasta Microsoft OneDrive é só de leitura. O restauro do sistema falha porque o ficheiro ini não é alterado.
Resolução
Informações sobre a atualização
Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações 2955164. Para mais informações sobre como obter este pacote de update rollup, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2955164 Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 Colectânea de actualizações: Maio de 2014
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
