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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Instalar o Microsoft Message Queuing (também conhecida como MSMQ) 4.0 num computador que esteja a executar o Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). Ou instalar o MSMQ 5.0 num computador que esteja a executar o Windows Server 2008 R2.

  • Implementação de colocação de mensagem utiliza um ou mais das seguintes entradas de registo relacionadas com a cache:

    • CryptReceiveKeyCacheSize

    • CryptSendKeyCacheSize

    • CertInfoCacheSize

    • QmPbKeyCacheSize

    • UserCacheSize

  • Aumenta o tamanho da cache para um valor que excede o limite da cache em utilização.

Neste cenário, o serviço de colocação de mensagens freezes.

Notas

  • Obter informações sobre a entrada de registo CryptReceiveKeyCacheSize :

    Caminho de registo

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSMQ\Parameters

    Tipo de dados

    REG_DWORD

    Intervalo

    0x0-0xFFFFFFFF (teclas)

    Valor predefinido

    0x7F (127)

    Descrição

    Determina o número máximo de chaves de encriptação simétrica que se encontram em mensagens a receber que podem ser armazenadas na cache de chave criptográfica no servidor de recepção.

  • Obter informações sobre a entrada de registo CryptSendKeyCacheSize :

    Caminho de registo

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSMQ\Parameters

    Tipo de dados

    REG_DWORD

    Intervalo

    0x0-0xFFFFFFFF (teclas)

    Valor predefinido

    0x35 (53)

    Descrição

    Determina o número máximo de chaves de encriptação simétrica de saída que pode ser armazenado na cache de chave criptográfica no servidor de envio.

  • Obter informações sobre a entrada de registo CertInfoCacheSize :

    Caminho de registo

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSMQ\Parameters

    Tipo de dados

    REG_DWORD

    Intervalo

    0x0-0xFFFFFFFF (certificados)

    Valor predefinido

    0x35 (53)

    Descrição

    Determina o número máximo de certificados armazenados na cache do certificado, que armazena informações sobre certificados encontrados nos mensagens a receber. Esta cache ajuda a colocação de mensagens em fila autenticar mensagens a receber mais rapidamente.

  • Obter informações sobre a entrada de registo QmPbKeyCacheSize :

    Caminho de registo

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSMQ\Parameters

    Tipo de dados

    REG_DWORD

    Intervalo

    0x0-0xFFFFFFFF (teclas)

    Valor predefinido

    0x35 (53)

    Descrição

    Determina o número máximo de teclas que pode ser armazenado na cache chaves do Gestor (QM) encriptação pública de fila. Esta cache armazena as chaves de encriptação utilizadas recentemente em mensagens de replicação e notificação.

  • Obter informações sobre a entrada de registo UserCacheSize :

    Caminho de registo

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSMQ\Parameters

    Tipo de dados

    REG_DWORD

    Intervalo

    0x0-0xFFFFFFFF (entradas)

    Valor predefinido

    0xFD (253)

    Descrição

    Determina o número máximo de entradas que podem ser armazenadas na cache de informações de conta de utilizador. Esta cache armazena informações sobre os utilizadores que enviou recentemente mensagens para o computador.

Causa

Este problema ocorre devido a um algoritmo de partição incorrecto. A cache está cheia em algum momento durante a operação. Neste ponto, metade das chaves na cache tem de ser eliminados para criar espaço para novas chaves. As teclas mais antigas são eliminadas primeiro. Por conseguinte, é invocado um algoritmo de partição para a partição de chave temporal médio. No entanto, o algoritmo de partição entra num ciclo infinito.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de estar a executar o Windows Server 2008 SP2 ou Windows Server 2008 R2 SP1.

Para mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

968849 Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008

Para mais informações sobre como obter um Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

976932 obter informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações de registo

Para aplicar esta correção, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Notas de informações de ficheiros do Windows Server 2008Importante Correcções do Windows Vista e as correcções do Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página de pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.

    Versão

    Produto

    SR_Level

    Ramo de serviço

    6.0.600
    2.
    23 xxx

    Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows Server 2008 de ficheiros adicionais". Os ficheiros MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 suportadas

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Mqqm.dll

6.0.6002.23078

931,328

19-Mar-2013

02:54

x86

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 suportadas

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Mqqm.dll

6.0.6002.23078

1,520,128

19-Mar-2013

03:47

x64

Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Mqqm.dll

6.0.6002.23078

3,009,536

19-Mar-2013

02:27

IA-64

Notas de informações de ficheiros do Windows Server 2008 R2
Importante Correcções do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 correcções são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.

    Versão

    Produto

    SR_Level

    Ramo de serviço

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows Server 2008 R2 ficheiros adicionais". Ficheiros MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo de segurança (. cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2 suportadas

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Mqqm.dll

6.1.7601.22317

1,517,568

04-May-2013

05:17

x64

Para todas as versões suportadas baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Mqqm.dll

6.1.7601.22317

3,014,144

04-May-2013

04:25

IA-64


Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre o Message Queuing, consulte o seguinte Web site da Microsoft:

Informações gerais sobre o serviço de colocação de mensagensPara mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever atualizações de software da Microsoft

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