Sintomas
Quando utiliza uma aplicação personalizada para controlar o estado de disponibilidade de diferentes utilizadores do Office Communicator, o serviço de grupo de resposta (RGS) que é executada no Office Communications Server 2008 R2 deixa de responder. Isto ocorre quando a aplicação interage com o servidor. Para limpar o erro, tem de reiniciar o servidor.
Causa
Este problema ocorre que se a aplicação personalizada envia as informações de estado de disponibilidade para o serviço do grupo de resposta XML e o XML não utiliza a tag < disponibilidade > do esquema de presença. Quando isto ocorre, o serviço do grupo de resposta deixa de responder.
Resolução
Como obter a correcção
Este problema foi corrigido no pacote de actualização do Office Communications Server 2007 R2, resposta grupo serviço correcção pacote. Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft
975612 descrição da actualização cumulativa para o Office Communications Server 2007 R2, resposta grupo Service: Outubro de 2009
Solução alternativa
Para contornar este problema, certifique-se de que o XML que aplicação personalizada passa para o serviço do grupo de resposta utiliza o código de esquema < disponibilidade > de presença. Para mais informações sobre o esquema de presença do Office Communications Server 2008, visite o seguinte Web site da MSDN:
7 text/xml+msrtc.pidf completa do apêndice b: formato de documento de presença
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/cc246201(PROT.10).aspx
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
