Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
Tem a actualização 2996799 instalada no computador de série com base Intel® Atom™ processador Z373x que esteja a executar o Windows 8.1, 8.1 de RT do Windows ou Windows Server R2 de 2012.
-
Ligue um cartão SD computador.
-
Modo de hibernação e, em seguida, reinicie o computador.
Neste cenário, o computador não é possível introduzir o estado de energia do modo de suspensão ligado após hibernação retoma o computador pelo menos um ciclo.
Causa
Este problema ocorre porque a actualização 2996799 não processa correctamente determinados pacotes de pedidos de e/s de energia (IRP).
Resolução
Para resolver este problema, disponibilizámos uma actualização para Windows 8.1, 8.1 de RT do Windows ou Windows Server R2 de 2012. Antes de instalar esta actualização, consulte os Pré-requisitos.
Como obter esta atualização
Método 1: Windows Update
Esta actualização está disponível a partir do Windows Update.
Método 2: Centro de transferências da Microsoft
Os seguintes ficheiros autónomos estão disponíveis para transferência a partir do Microsoft Download Center.
|
Sistema operativo |
Atualização |
|---|---|
|
Todas as edições baseadas em x86 do Windows 8.1 |
|
|
Todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 suportadas |
|
|
Todas as edições baseadas em x64 do Windows Server 2012 R2 |
Nota A actualização para o Windows RT 8.1 pode ser obtida apenas de Windows Update.
Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
119591 como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços onlineA Microsoft analisou este ficheiro quanto à presença de virus. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual, que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.
Método 3: O Update rollup
Instale o 2014 de Novembro de update rollup para o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows ou Windows Server R2 de 2012.
Nota O update rollup corrige muitos outros problemas, para além do problema corrigidos pela actualização autónoma. O update rollup é maior do que a actualização autónoma. Por conseguinte, o update rollup demora mais tempo a transferir.
Informações sobre a atualização
Pré-requisitos
Para instalar esta actualização, tem de instalar a actualização 2919355 no ponto 8.1 do Windows ou Windows Server R2 de 2012.
Informações de registo
Para aplicar esta atualização, não é necessário efetuar alterações ao registo.
Requisito de reinício
Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta atualização.
Atualizar informações de substituição
Esta atualização não substitui uma atualização anteriormente lançada.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
A versão global desta actualização ou este hotfix instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Informações sobre o ficheiro Windows 8.1, 8.1 de RT do Windows ou Windows Server R2 de 2012 e notas
-
Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para Windows 8.1, RT 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8.1
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Intelpep.sys |
6.3.9600.17396 |
36,160 |
13-Oct-2014 |
02:47 |
x86 |
|
Pdc-mw.ptxml |
Não aplicável |
4,498 |
21-Aug-2013 |
23:40 |
Não aplicável |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.17396 |
76,096 |
13-Oct-2014 |
02:47 |
x86 |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17396 |
131,392 |
13-Oct-2014 |
02:47 |
x86 |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17399 |
199,488 |
13-Oct-2014 |
02:47 |
x86 |
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Intelpep.sys |
6.3.9600.17396 |
39,744 |
13-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
|
Pdc-mw.ptxml |
Não aplicável |
4,498 |
22-Aug-2013 |
06:45 |
Não aplicável |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.17396 |
86,336 |
13-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17396 |
153,920 |
13-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17399 |
238,912 |
13-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
Para todas as versões baseadas em ARM suportadas do Windows 8.1
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pdc-mw.ptxml |
Não aplicável |
4,498 |
21-Aug-2013 |
23:34 |
Não aplicável |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.16453 |
77,664 |
01-Nov-2013 |
08:07 |
Não aplicável |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17399 |
128,840 |
13-Oct-2014 |
02:37 |
Não aplicável |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17399 |
200,520 |
13-Oct-2014 |
02:37 |
Não aplicável |
Informações sobre ficheiros adicionais para Windows 8.1, 8.1 RT de Windows e Windows Server R2 de 2012
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x86 do Windows 8.1
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Update.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,205 |
|
Data (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:52 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_e5af93586b7bed7c04af186cb877d4a1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_9ad2d76351b30de7.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
691 |
|
Data (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:52 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_593e95ee44b53651.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,113 |
|
Data (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:55 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_3bcccf4377d16fb4.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
88,631 |
|
Data (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:55 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_067c9c08e5f45b5d.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,728 |
|
Data (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:55 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Amd64_523f0c2d5100de9be5cf0f8a314b206e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_4a754432687d33dc.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
695 |
|
Data (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:52 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_b55d3171fd12a787.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,117 |
|
Data (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:59 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_97eb6ac7302ee0ea.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
88,635 |
|
Data (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:59 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_629b378c9e51cc93.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,732 |
|
Data (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:59 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Update.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,428 |
|
Data (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:52 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em ARM suportadas do Windows 8.1
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Arm_d93f6b4ad16627d7ee4e0c9ac4aecd33_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_4e509be2c2be094e.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
691 |
|
Data (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:52 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Arm_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_3bcf419b77ce8e7a.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
88,631 |
|
Data (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:52 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Arm_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_067f0e60e5f17a23.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,728 |
|
Data (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:52 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Update.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,205 |
|
Data (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:52 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Referências
Para mais informações sobre a terminologia de actualização de software, consulte o artigo sobre a terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft.
Os produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente, ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.
