O Skype para partilha de aplicações não funciona para UCMA de VbSS de negócio com base Center de contacto do Skype para Business Server 2019 e 2015

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

• Implementar o Skype Microsoft para UCMA de negócio baseados aplicações de centro de contacto que suportam aplicações partilha na sua organização.

• Activar a funcionalidade de vídeo baseado partilha de ecrã (VbSS) no Skype para Business Server 2019 ou Skype para Business Server 2015.

• Partilhar o ambiente de trabalho com outro utilizador utilizando um Skype para cliente de negócio.

Neste cenário, a partilha de ambiente de trabalho falha.

Solução

Para contornar este problema, pode consultar o seguinte artigo para desactivar a funcionalidade de VbSS do Skype para Business Server 2019 ou Skype para Business Server 2015:

Vídeo base partilha de ecrã para Skype para Business Server

Resolução

Para corrigir este problema, instale uma das seguintes actualizações:

• Para Skype para Business Server 2019, instale o 7.0.2046.123 de actualização de Julho de 2019 cumulativa, Unified Communications geridos API 5.0 tempo de execução.

• Para Skype para Business Server 2015, instale o 2019 Janeiro cumulativa actualizar 6.0.9319.537, Unified Communications geridos API 5.0 tempo de execução.