Sintomas
Considere este cenário no Microsoft Skype para o Business 2016 (Click-to-Run):
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O Utilizador A tem um SIP URI que começa com um sinal de mais seguido de alguns dígitos, formatado como um TEL URI. Por exemplo, sip:+15555555555@contoso.com.
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O Utilizador A também tem uma Linha URI que corresponde ao número no SIP URI. Por exemplo, tel:+155555555555555.
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O utilizador B tenta ligar para a Linha URI do primeiro utilizador e ao ligar os locais de chamada em espera.
Nesta situação, o utilizador B ouve um toque de retorno enquanto a chamada está em espera.
Causa
Esta questão ocorre devido às semelhanças entre o SIP URI e o Line URI. O cliente não consegue levantar certos eventos, o que faz com que a chamada permaneça num estado de toque.
Resolução
Para corrigir este problema, certifique-se de que a versão do cliente é superior a 16.0.13029.20200.
Para ativar esta correção, crie uma política utilizando uma das seguintes opções.
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Crie a seguinte chave de registo nos computadores clientes:Raiz: HKEY_LOCAL_MACHINE ou HKEY_CURRENT_USER
Chave: Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
Tipo de valor: DWORD
Nome do valor: EnablePAISIPContainedComparisonDados de valor: 0x00000001
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Crie a seguinte entrada na política do cliente utilizando o Skype para Business PowerShell:$x = New-CsClientPolicyEntry -Name "EnablePAISIPContainedComparison" -Valor "true"Set-CsClientPolicy -Identity "<ClientPolicyName>" -PolicyEntry @{Add=$x}Nota Ao configurar através da entrada da política do cliente, a política um utilizador deve inscrever-se no Skype for Business depois de a apólice ter sido aplicada para receber as novas informações políticas e, em seguida, assinar e assinar novamente para que ela entre em vigor.
