Sintomas
O Microsoft Exchange Transport não encripta novamente as mensagens encriptadas pela Gestão de Direitos de Informação (IRM) quando as envia. No registo de eventos, a desencriptação de transporte não é reaplicada à mensagem e recebe uma exceção "Microsoft.Exchange.Security.RightsManagement.RightsManagementException: Falha ao carregar o ícone do anexo".
Resolução
Para corrigir este problema,instale a Atualização Cumulativa 13ou uma atualização cumulativa posterior para Exchange Server 2019.