O Windows Media Player apresenta um ecrã preto no Windows multiponto Server 2011

Microsoft informações de suporte interno

BUGS #: 10980 (Windows multiponto Server)

Microsoft informações de suporte interno

BUGS #: 162939 (Manutenção do conteúdo)

Sintomas

Quando reproduz um vídeo no Windows Media Player num computador que esteja a executar o Windows multiponto Server 2011, o Windows Media Player apresenta um ecrã preto em vez do vídeo esperado.

Causa

Este problema ocorre porque alguns sistemas e aplicações apresentam instabilidade quando lotes de estações de redireccionar simultaneamente o vídeo de descodificação pela unidade de processamento de gráficos (GPU). O número de estações necessária para provocar este problema depende do subsistema de gráficos e o vídeo descodificação capacidades do hardware.

Resolução

Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações que é descrito no seguinte artigo da Base de dados de conhecimento da Microsoft:

Conjunto de actualizações do 1.1 para Windows MultiPoint Server 2011

Informações de registo

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, efectue o backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no WindowsPode controlar o número máximo de estações de que redireccionou vídeo editando o registo. Para tal, siga estes passos:

  1. Clique em Iniciarstart button , escreva regedit na caixa Procurar programas e ficheiros e, em seguida, prima ENTER.

    UAC Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador, escreva a palavra-passe. Se lhe for pedido para confirmação, forneça a confirmação.

  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave de registo:

    Server \ do HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows multiponto

  3. No menu Editar , aponte para Novo, e clique em Valor DWORD (32 bits).

  4. Escreva MaxRedirectedVideoPlaybackSessionse, em seguida, prima ENTER.

  5. MaxRedirectedVideoPlaybackSessionscom o botão direito e, em seguida, clique em Modificar.

  6. Na caixa dados do valor , introduza o número máximo de sessões para o qual pretende redireccionar a reprodução de vídeo e, em seguida, clique em OK.

  7. Sair do Editor de Registo.

  8. Reinicie o computador.

Notas

  • O valor que introduzir depende das capacidades da CPU, o subsistema de gráficos e o padrão de vídeo de utilização de utilizadores de estação.

  • Poderá ter de vários valores para determinar a melhor opção para o sistema de ensaio. Não recomendamos que defina o valor para suportar mais de 12 sessões.

  • Se a chave de registo não está definida quando aplicar o update rollup, utilizará um valor predefinido de 12. Antes do conjunto de actualizações está instalado, o valor é ilimitado e pode exceder as capacidades do DirectX.

  • Se a chave de registo estiver definida como 0, nenhuma estação redireccionará vídeo a GPU.

Mais informações

Se decidir não redireccionar algumas as suas estações de vídeo, a estabilidade de aplicações como o Windows Media Player pode ainda ser melhorada, mas pelo valor de aumentar a CPU carregar do computador. Este comportamento poderá resultar num desempenho mais lento do sistema.

Nota Esta definição não se aplica aos Web sites a reprodução de vídeo Flash essa funcionalidade. Por exemplo, esta definição não se aplica no YouTube.

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da MicrosoftOs produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente, ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.

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