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Sintomas

Suponha que procurar um utilizador transferir uma chamada num Skype Microsoft para a instalação de negócio que tenha instalado a actualização de 14 de Abril de 2015 . Quando premir e mantiver (contexto) sobre o utilizador na janela de Chamada de transferência e, em seguida, seleccione uma das opções disponíveis (por exemplo, trabalho, Skype chamadaou Correio de voz), o menu do botão direito do rato desaparece, mas não chamadas são transferidas. Além disso, são apresentadas sem mensagens de erro.

Resolução

Para resolver este problema, instale a actualização de 9 de Fevereiro de 2016 (KB3114732) para o Lync 2013 (Skype para a empresa).

Nota Lync 2013 foi actualizado para o Skype para a empresa em Abril de 2015.

Solução alternativa

Para contornar este problema, seleccione o Correio de voz, telemóvel, trabalho ou uma das outras opções na lista pendente de chamada para transferir a chamada.

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