Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Coloca uma caixa de correio num ambiente do Microsoft Exchange Server 2010 em espera de litigações.
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Aplica uma política de retenção à caixa de correio.
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Prima Shift+Delete para eliminar itens permanentemente ou eliminar itens na pasta Itens Eliminados no Microsoft Outlook. Esta ação move os itens eliminados para a pasta "Itens Recuperáveis\Eliminações".
Nota Pode ver a pasta "Itens Recuperáveis\Eliminações" com a ferramenta Microsoft Exchange Server MAPI (MFCMAPI) ou com a ferramenta Recuperar Itens Eliminados no Outlook. -
Pode impor a política de retenção manualmente ou a política de retenção é impoda automaticamente quando o limite de idade de retenção for atingido.
Neste cenário, os itens permanecem na pasta "Itens Recuperáveis\Eliminações" e ainda são devolvidos numa pesquisa de deteção.
Nota O comportamento esperado é que os itens são movidos da pasta "Itens Recuperáveis\Eliminações" para a pasta "Itens Recuperáveis\Removidos" e já não são visíveis para o utilizador. Quando o limite de idade de retenção for atingido, o Assistente de Pastas Geridas remove os itens da base de dados da caixa de correio.
Causa
Este problema ocorre porque o Assistente de Pastas Geridas não verifica se os itens na pasta "Eliminações" expiraram se a retenção de litigações estiver ativada. Portanto, os itens expirados não são removidos.
Resolução
Para resolver este problema, instale o seguinte rollup de atualizações:
2785908 Descrição do Rollup de Atualização 5 versão 2 Exchange Server 2010 Service Pack 2
Estado
A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações sobre a retenção de litígios, vá para o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre a retenção de litígiosPara obter mais informações sobre como colocar uma caixa de correio em espera de litígios, vá para o seguinte site da Microsoft:
Como colocar uma caixa de correio em espera de litigaçõesPara obter mais informações sobre etiquetas de retenção e políticas de retenção, vá para o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre etiquetas de retenção e políticas de retençãoPara obter mais informações sobre a pasta "Itens Recuperáveis", vá para o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre a pasta "Itens Recuperáveis"Para obter mais informações sobre a ferramenta MFCMAPI, vá para o seguinte site:
Informações gerais sobre a ferramenta MFCMAPIPara obter mais informações sobre como recuperar itens eliminados, vá para o seguinte site da Microsoft:
Como recuperar itens eliminadosPara obter mais informações sobre o Start-ManagedFolderAssistant cmdlet, vá para o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre o cmdlet Start-ManagedFolderAssistant dados
