Os resultados são diferentes quando utiliza o tipo de dados RecordRef para procurar registos do Microsoft Dynamics NAV em diferentes sistemas operativos Windows e diferentes versões do Microsoft Dynamics NAV

Modelo: Correcção de CPR - NAV-

BUGS #: do 118404 (Manutenção do conteúdo)erros #: 53421 (arquivo SE)

Rapidamente publicados artigos fornecem informações directamente a partir da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste documento são criadas em resposta a tópicos emergentes ou exclusivos, ou são destinadas a completar outras informações de Base de dados de conhecimento.
Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 e o Microsoft Navision 4.0 agora fazem parte do Microsoft Dynamics NAV 4.0. Todas as referências ao Microsoft Business Solutions-Navision ou ao Microsoft Navision 4.0 dizem respeito ao Microsoft Dynamics NAV.

Este artigo aplica-se para o Microsoft Dynamics NAV para todos os países e todos os idiomas.

Sintomas

Quando utiliza o tipo de dados RecordRef para procurar registos do Microsoft Dynamics NAV em diferentes sistemas operativos Windows e diferentes versões do Microsoft Dynamics NAV, os resultados são diferentes. A lista seguinte descreve os resultados que poderá receber:

  • Quando estiver a utilizar opção SQL Server para Microsoft Dynamics NAV 4.0 Service Pack 3 (SP3) num computador com o Windows XP, o resultado é: "Registo não encontrado".

  • Quando estiver a utilizar opção SQL Server para Microsoft Dynamics NAV 4.0 SP3 num computador que esteja a executar o Windows Vista, o resultado é: "Registo não encontrado".

  • Quando estiver a utilizar o Microsoft Dynamics NAV 4.0 SP3 num computador com o Windows XP, o resultado é: "Registo encontrado".

  • Quando estiver a utilizar o Microsoft Dynamics NAV 4.0 SP3 num computador que esteja a executar o Windows Vista, o resultado é: "Registo encontrado".

  • Quando a opção SQL Server estiver a utilizar para o Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1 num computador com o Windows XP, o resultado é: "Registo não encontrado".

  • Quando a opção SQL Server estiver a utilizar para o Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1 num computador que esteja a executar o Windows Vista, o resultado é: "Registo não encontrado".

  • Quando estiver a utilizar o Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1 num computador com o Windows XP, o resultado é: "Registo não encontrado".

  • Quando estiver a utilizar o Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1 num computador que esteja a executar o Windows Vista, o resultado é: "Registo não encontrado".

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. Existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se encontrar um problema a transferir, instalar esta correcção, ou se tiver outras questões de suporte técnico, contacte o seu parceiro ou, se inscrito num plano de suporte directamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambém pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics por telefone utilizar estas hiperligações para números de telefone específicos do país. Para tal, visite um dos seguintes Web sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.

Se esta correcção não está registada para transferência pública (ou seja, que um URL público para esta correcção não é fornecido neste artigo), a distribuição requer responsável técnico, o membro da equipa de escalamento ou aprovação do gestor e aplicam as seguintes informações:

  • Para receber a correcção, os clientes tem de estar a ocorrer o erro mencionada na secção "Sintomas".

  • Terá de controlar os clientes, esta opção para enviar e fornecer-lhes o próximo service pack quando se tornar disponível (se é lançado um service pack).

Esta correcção está agendada para ser incluída no Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1.



Como obter o hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou actualizar ficheiros

Após solicitar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV, será enviada para si uma hiperligação na mensagem de correio electrónico.


Mensagem de correio electrónico conterá uma hiperligação e uma palavra-passe. Pode utilizar a hiperligação para transferir a correcção do Microsoft Dynamics NAV ou os ficheiros de actualização. Quando clica na hiperligação, abre a caixa de diálogo Transferência de ficheiros – Aviso de segurança . Em seguida, lhe for pedido para executar, guardar ou cancelar a transferência.


Se clicar em Executar, os ficheiros de iniciar a transferência e o processo de extracção. Tem de especificar uma pasta para os novos ficheiros e, em seguida, forneça a palavra-passe.


Se clicar em Guardar, tem de especificar um caminho para guardar o ficheiro comprimido. Quando abre o ficheiro que guardou, lhe for pedido para especificar um caminho para os ficheiros. Em seguida, tem de fornecer a palavra-passe fornecida na mensagem de correio electrónico.


Se clicar em Cancelar, pára o processo de transferência.



Como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou um ficheiro de actualização

As actualizações e correcções de plataforma do Microsoft Dynamics NAV ficam disponíveis como ficheiros único. Para instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou uma actualização, tem de substituir os ficheiros de instalação existentes do Microsoft Dynamics NAV com a correcção ou os ficheiros de actualização. Para tal, siga estes passos.

Passo 1: Substituir o ficheiro de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV

A instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV, substitua os seguintes ficheiros utilizando a correcção ou o ficheiro de actualização.

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Dbm.dll

5.0.29497.0

440,136

21-Jul-2009

22:23

x86

Fin.exe

5.0.29497.0

10,745,656

21-Jul-2009

22:23

x86

Finhlink.exe

5.0.29497.0

345,928

21-Jul-2009

22:23

x86

Finsql.exe

5.0.29497.0

10,811,200

21-Jul-2009

22:23

x86

Nc_netb.dll

5.0.29497.0

108,352

21-Jul-2009

22:23

x86

Nc_tcp.dll

5.0.29497.0

108,352

21-Jul-2009

22:23

x86

Nc_tcps.dll

5.0.29497.0

153,408

21-Jul-2009

22:23

x86

Ndbcs.dll

5.0.29497.0

1,288,016

21-Jul-2009

22:23

x86

Slave.exe

5.0.29497.0

157,504

21-Jul-2009

22:23

x86


Para substituir os ficheiros existentes do Microsoft Dynamics NAV, siga estes passos:

  1. Feche o Microsoft Dynamics NAV.

  2. Localize o directório de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV. O cliente do Microsoft Dynamics NAV é normalmente instalado no seguinte directório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\

  3. Copie os ficheiros que transferiu.

  4. Cole os ficheiros que transferiu para o directório de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV.

  5. Quando lhe for pedido, clique em Sim para substituir os ficheiros no directório de instalação.

Passo 2: Substituir o ficheiro de instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server

Se tiver o Microsoft Dynamics NAV Application Server instalado, na instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server, substitua os seguintes ficheiros utilizando a correcção ou o ficheiro de actualização.

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Dbm.dll

5.0.29497.0

440,136

21-Jul-2009

22:24

x86

Nas.exe

5.0.29497.0

1,865,544

21-Jul-2009

22:23

x86

Nassql.exe

5.0.29497.0

1,926,976

21-Jul-2009

22:23

x86

Ndbcs.dll

5.0.29497.0

1,288,000

21-Jul-2009

22:24

x86

Slave.exe

5.0.29497.0

157,520

21-Jul-2009

22:24

x86

Para substituir os ficheiros, siga estes passos.

  1. Pare o Microsoft Dynamics NAV Application Server.

  2. Localize o directório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server. O Microsoft Dynamics NAV Application Server é normalmente instalado no seguinte directório:

    C:\Program Files\Microsoft, Dynamics Server NAV\Application \

  3. Copie os ficheiros que transferiu.

  4. Cole os ficheiros que transferiu para o directório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server.

  5. Quando lhe for pedido, clique em Sim para substituir os ficheiros no directório de instalação.

  6. Inicie o Microsoft Dynamics NAV Application Server.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um erro nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

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Autor: nfarinha
Writer: v-brialu
Revisor técnico: nfarinha
Editor:

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