Os serviços de Cluster falharem em todos os nós depois de encerrar o nó do cluster que pertence o recurso de disco de quórum no Windows Server 2008 SP2

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Configurar um cluster de activação pós-falha em alguns computadores que executem o Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).

  • Utilizar o n maioria: só disco modo de quórum do cluster.

  • O nó proprietário do grupo de cluster com um recurso de disco de quórum tenta parar o serviço de Cluster.

Neste cenário, ocorre a falha de Cluster em todos os nós.

Além disso, uma instância do ID de evento 7024 semelhante à seguinte é registada no registo do sistema:

Causa

Este problema ocorre devido a um impasse que faz com que um temporizador expirar. Este temporizador termina os serviços de Cluster.

O temporizador que termina os serviços de Cluster é definido quando o recurso de disco de quórum é offline num nó. O serviço de Cluster no nó de cluster que pertence o recurso de disco de quórum entra num Estado de impasse durante o processo de encerramento. No entanto, os serviços de Cluster em todos os nós falham se o recurso de disco de quórum não estiver online noutro nó quando o temporizador expira. Por conseguinte, os serviços de Cluster em todos os nós falharem quando o recurso de disco de quórum não está online quando o temporizador expira.

Nota Este temporizador que termina os serviços de Cluster é designado por "temporizador morte" nos registos do Cluster.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter o Windows Server 2008 SP2 no computador. Além disso, a funcionalidade de cluster de activação pós-falha tem de ser instalada no computador.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Notas de informações de ficheiros do Windows Server 2008

Importante Correcções do Windows Vista e as correcções do Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página de pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows Server 2008 de ficheiros adicionais". Os ficheiros MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

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