Aplica-se A
Windows 8.1 Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 RTM Windows RT 8.1 Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Tiver um computador que esteja a executar o Windows 8.1, 8.1 de RT do Windows ou Windows Server R2 de 2012.

  • Navegar para o site Netflix no Internet Explorer.

  • Iniciar sessão no Netflix.

  • Selecionar um filme que viu anteriormente e o filme tem um marcador.

  • Retomar reprodução a partir do marcador.

Nesta situação, reprodução falha e recebe o código de erro H7353.Nota Este problema não ocorre na aplicação de arquivo do Windows Netflix.

Resolução

Informações sobre a atualização

Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações 2919394. Para mais informações sobre como obter este pacote de update rollup, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo na Microsoft Knowledge Base:

2919394 Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 Colectânea de actualizações: Fevereiro de 2014

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Obter informações sobre a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.

Os produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente, ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.

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