Outlook 2013 demora 30 minutos para transferir manualmente os ficheiros de livro de endereços Offline

Sintomas

Quando o Microsoft Outlook 2013 estiver ligado a um computador do Microsoft Exchange Server através de uma ligação externa, Outlook 2013 poderá demorar até 30 minutos para transferir manualmente os ficheiros de livro de endereços Offline (.oab).

Causa

Este atraso ocorre quando o Outlook tenta primeiro aceder ao URL principal (interno). O pedido demora 30 minutos de tempo limite. Depois deste pedido de tempo, o URL (externo) secundário é utilizado. Os ficheiros OAB, em seguida, são transferidos.

Resolução

Para resolver este problema, instale a actualização de 12 de Maio de 2015, para o Outlook 2013 (KB3039799)e, em seguida, utilize os seguintes passos para definir limites de tempo diferentes para transferir um livro de endereços offline (OAB).

Nota Quatro novas chaves de registo são criadas que controlam os diferentes parâmetros de tarefas do BITS, o manual e períodos de tempo de espera automático e os períodos de atraso de repetição (para transferências manuais e automáticas). Vezes figuram em segundos. Configurar separadamente os períodos de tempo limite de transferência permite ao Outlook concluir a tentativa para transferir o OAB utilizando o URL interno mais rapidamente e mudar para o URL externo mais rapidamente.

Important
Siga os passos nesta secção cuidadosamente. Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorretamente. Antes, modificá-lo, cópias de segurança do registo para restauro no caso de ocorrerem problemas.

1. Saia de todas as aplicações do Microsoft Office.

2. Inicie o Editor de registo:
   

   • No Windows 7, clique em Iniciar, escreva regedit na caixa de texto Procurar programas e ficheiros e, em seguida, clique em regedit.exe nos resultados da procura.

   • No Windows 8, mova o rato para o canto superior direito, clique em Procurar, escreva regedit na caixa de texto de procura e, em seguida, clique em regedit.exe nos resultados da procura.

3. Localize e, em seguida, seleccione a seguinte subchave de registo:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\Exchange Provider

4. No menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.

5. Escreva OAB nenhum limite de tempo do progresso substituire, em seguida, prima a tecla Enter.

6. No painel de Detalhes , faça duplo clique OAB nenhum limite de tempo do progresso substituire, em seguida, clique em Modificar.

7. Na caixa dados do valor , escreva uma hora em segundos para o projecto de transferência do BITS OAB, altere a Base para Decimale, em seguida, clique em OK.
   
   Nota Se não definir o valor para esta chave de registo, o valor predefinido que utiliza o Outlook 2013 é 3600 segundos.

8. No menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.

9. Escreva o OAB não substituir nenhum limite de tempo de progresso para transferência manuale, em seguida, prima a tecla Enter.

10. No painel de Detalhes , com o botão direito OAB não substituir nenhum limite de tempo de progresso para transferência manual, altere a Base para Decimale, em seguida, clique em Modificar.

11. Na caixa dados do valor , escreva uma hora em segundos para o projecto de transferência do BITS OAB para transferência manual e, em seguida, clique em OK.
    
    Nota Se não definir o valor para esta chave de registo, o valor predefinido que utiliza o Outlook 2013 é de 1 800 segundos.

12. No menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.

13. Escreva a substituição de atraso de repetição OABe, em seguida, prima a tecla Enter.

14. No painel de Detalhes , substituição de atraso de repetição OABcom o botão direito e, em seguida, clique em Modificar.

15. Na caixa dados do valor , escreva uma hora em segundos para o projecto de transferência do BITS OAB, altere a Base para Decimale, em seguida, clique em OK.
    
    Nota Se não definir o valor para esta chave de registo, o valor predefinido que utiliza o Outlook 2013 é de 300 segundos.

16. No menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.

17. Escreva o atraso de repetição OAB substituir para transferência manuale, em seguida, prima a tecla Enter.

18. No painel de Detalhes , clique em atraso de repetição OAB substituir para transferência manual, altere a Base para Decimale, em seguida, clique em Modificar.

19. Na caixa dados do valor , escreva uma hora em segundos para a tarefa de transferência do BITS OAB para transferência manual e, em seguida, clique em OK.
    
    Nota Se não definir o valor para esta chave de registo, o valor predefinido que utiliza o Outlook 2013 é 60 segundos.

20. Sair do Editor de Registo.