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Última Atualização: 10 de maio de 2022

PROBLEMA

Ao adicionar uma caixa de correio ao Outlook para Mac, poderá deparar-se com o erro "A conta já existe". Este erro ocorre porque tentou adicionar uma caixa de correio partilhada através da janela principal "Adicionar conta de e-mail".

Mensagem de erro a indicar "A conta já existe" e tem um botão "Tentar novamente".

ESTADO: SÍMPAR

Feche a janela de erro e regresse à janela principal Contas. Se ainda não adicionou a sua conta de e-mail principal, terá de o fazer antes de poder adicionar a caixa de correio partilhada.

Assim que a sua conta de e-mail principal tiver sido adicionada:

  1. Selecione Delegação e Partilha.

  2. Selecione Partilhado comigo.

  3. Selecione o sinal de atalho (+) no canto inferior esquerdo da janela.

  4. Adicionar a caixa de correio partilhada.

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