Sintomas
Quando olha para uma mensagem de e-mail na pasta Itens Enviados, poderá não ver o campo Bcc no item, mesmo que tenha incluído endereços de e-mail no campo Bcc quando enviou originalmente a mensagem.
Causa
Este problema pode ocorrer quando ambos os itens seguintes são verdadeiros:
-
Está a utilizar um perfil de modo Online (não o modo em cache)
-
Incluiu um grande número de endereços de e-mail no campo Bcc quando enviou a mensagem
Nota: o número exato de endereços de e-mail para causar este problema varia consoante o comprimento dos endereços. No entanto, um utilizador comunicou que este problema ocorreu quando incluiu 500 endereços de e-mail no campo Bcc.
Resolução
Para evitar que este problema ocorra, experimente uma das seguintes soluções:
-
Utilizar um perfil de Modo em cache
-
Utilize uma Lista de distribuição em vez de um grande número de endereços de e-mail.
Mais Informações
Se não conseguir alterar para um perfil de modo em cache ou não conseguir utilizar uma lista de distribuição, pode inspecionar as entradas no campo Bcc relativamente a um item específico na pasta Itens Enviados através dos seguintes passos:
NOTA: não tem de reenviar a mensagem para ver os conteúdos do campo Bcc com estes passos. Basta utilizar estes passos para inspecionar visualmente os conteúdos do campo Bcc.
-
Abra a mensagem de e-mail na pasta Itens Enviados.
-
No menu Outras Ações, clique em Reenviar Esta Mensagem
-
Ver os conteúdos do campo Bcc
-
Feche a mensagem de e-mail sem reenviar a mensagem.