Outra resolução de problemas do teclado do Microsoft SwiftKey

Está a ter problemas com o teclado do Microsoft SwiftKey?

Certifique-se de que está a executar a versão mais recente do Microsoft SwiftKey. Para verificar, toque em Microsoft SwiftKey Teclado na lista de aplicações e, em seguida, em "Acerca de Microsoft SwiftKey" por baixo de "Informações". Se não estiver nesta versão, visite a Google Play Store e localize Microsoft SwiftKey Keyboard.

Experimente os passos abaixo depois de confirmar que está na versão mais recente do Microsoft SwiftKey.

 

Primeiro:

• 1. Abra a aplicação
  Microsoft SwiftKey 2. Toque em "Conta"
  3. Terminar sessão na Sua Conta
  do Microsoft SwiftKey 4. Voltar a iniciar
  sessão 5. Selecione "Cópia de segurança & Sincronização" e prima a tecla de atualização para forçar uma sincronização

   

Segundo:

• 1. Aceda ao dispositivo "Definições" e, em seguida, a "Gestor de Aplicações" ou "Aplicações"
  2. Desloque-se para baixo até "Microsoft SwiftKey Keyboard" e selecione-o na lista
  3. Selecione "Armazenamento" e, em seguida, toque para limpar a cache e os dados
  4. Abra o teclado do Microsoft SwiftKey e ajuste novamente as definições conforme necessário

Nota: Esta ação limpará todos os dados e o idioma guardado da aplicação. No entanto, desde que tenha sessão iniciada na sua Conta Microsoft SwiftKey, não perderá quaisquer dados guardados anteriormente.

Terceiro:

Se o procedimento acima não funcionar, tente eliminar Microsoft SwiftKey e reinstalar a partir da Google Play Store. Isto resolve frequentemente quaisquer problemas que possam estar a afetar o desempenho.

Está a ter problemas com o teclado do Microsoft SwiftKey?

Certifique-se de que está a executar a versão mais recente do Microsoft SwiftKey. Se não estiver na versão mais recente, aceda à AppStore e localize Microsoft SwiftKey Keyboard.

Tente eliminar Microsoft SwiftKey e reinstalar a partir da AppStore. Isto resolve frequentemente quaisquer problemas que possam estar a afetar o desempenho.

Antes de desinstalar a aplicação, faça uma cópia de segurança do seu perfil de idioma pessoal no SwiftKey Cloud, se necessário, para que não perca nenhum dos seus idiomas aprendidos. Para obter ajuda para o fazer, veja aqui: O que é o Backup & Sync?

Nota: Desinstalar a aplicação pode eliminar as estatísticas de Microsoft SwiftKey, incluindo clips guardados na área de transferência.