Este artigo descreve um problema que ocorre quando utiliza a cópia de segurança do serviço de cópia sombra de volumes (VSS) num volume Volumes de partilhados de Cluster (CSV) utilizando um fornecedor de instantâneo de software no Windows Server 2012 R2 ou 2012 de servidor do Windows. Uma correcção está disponível para corrigir este problema. A correcção tem um pré-requisito.
Sintomas
Quando várias cópias de segurança do VSS estão em curso, o serviço de cluster poderá falhar devido a um estado inconsistente do fornecedor CSV VSS. Nesta situação, todas as máquinas virtuais ficar offline no caso de CSV.
Causa
Este problema ocorre devido a uma condição de corrida que faz com que o serviço de cluster alcançar um Estado membro quando vários instantâneos de software do CSV VSS são iniciados. Isto provoca uma excepção que conduz a um acesso de ponteiro nulo.
Informações sobre correção
Importante Se instalar um language pack depois de instalar esta correcção, terá de reinstalar esta correcção. Por conseguinte, recomendamos que instalar quaisquer language packs que necessita antes de instalar esta correcção. Para mais informações, consulte adicionar language packs para Windows.
Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.
Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se não aparecer nesta secção, submeta um pedido para suporte e serviço de cliente Microsoft para obter a correcção.
Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e questões não incluídos nesta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção no Windows Server R2 de 2012, tem de ter de Abril de 2014 update rollup para o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado.
Informações de registo
Para utilizar a correcção neste pacote, não precisa de efectuar quaisquer alterações ao registo.
Requisito de reinício
Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.
Informações sobre substituição da correção
Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Consulte a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.
Informações de ficheiro
A versão inglesa (Estados Unidos) desta actualização de software instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes.
Importante Windows 8.1 hotfixes e correcções do Windows Server 2012 R2 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
Notas
-
Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro tal como é mostrado na seguinte tabela:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.3.960 0.18xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Ramos de serviço GDR contêm apenas as correções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.
-
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
x64 Windows Server 2012 R2
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clussvc.exe |
6.3.9600.18017 |
7,518,208 |
19-Aug-2015 |
16:49 |
x64 |
Importante Correcções do Windows 8 e as correcções do Windows Server 2012 R2 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 8/Windows Server 2012" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
Notas
-
Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.2.920 0.21xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Ramos de serviço GDR contêm apenas as correções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.
-
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
x64 do Windows Server 2012
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clussvc.exe |
6.2.9200.21734 |
7,318,016 |
29-Dec-2015 |
15:10 |
x64 |
x64 Windows Server 2012 R2
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Amd64_2155ca944de1937881d0cfaf36274a84_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18017_none_900c5be8ad9f681f.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,072 |
|
Data (UTC) |
20-Aug-2015 |
|
Hora (UTC) |
01:38 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18017_none_aace86687547984f.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
9,346 |
|
Data (UTC) |
19-Aug-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:08 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Update.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,595 |
|
Data (UTC) |
20-Aug-2015 |
|
Hora (UTC) |
01:38 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Wow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18017_none_b52330baa9a85a4a.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
6,410 |
|
Data (UTC) |
19-Aug-2015 |
|
Hora (UTC) |
18:22 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
x64 do Windows Server 2012
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Amd64_1adae07d8ca05e3fcca5563f1efb2f65_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_61f37181349d6ce3.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
723 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
23:25 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_230dd801e815763e28926dd4c91488aa_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_fe3adae558901f54.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
723 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
23:25 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_2f3df00fd059453c67f886f8b179dcbe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_6df4f24e433a316e.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
715 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
23:25 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_390c81b706087ceacf0bfe46e8845113_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_c632745f710d90a6.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
723 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
23:25 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_48c7eacf600abb884972bd4a7043d1b5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_ab0c9d946a39a37f.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
723 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
23:25 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_49cf8eda96909f3146e63a174b2c9044_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_dd95dda3a346f7ce.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
723 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
23:25 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_70aa96564c55df8dcd04922d7de1b843_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_bc97c7bc85e288a2.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
723 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
23:25 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_7619d6df36282249ae1b4d533d49d4cf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_bddf4bc8428928e3.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
715 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
23:25 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_891e46614f42a6c47d51a53f0e1073c9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_bc28335e96edbbde.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
723 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
23:25 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_9a84436394aa1565aaa32092436e6945_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_eaf3126b8d9692d7.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
723 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
23:25 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_a5872e8c0f9b1618bd215f954d7cab6f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_ed5e4fa50251f4ad.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
723 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
23:25 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_cbc96ba49a07f42623bbccb7fc47afe8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_c73fdb0d55360845.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
723 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
23:25 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_d1ffa272f128aa85f169a02aad6784d1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_d9aaf2d8924fdcdc.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
723 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
23:25 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_d5311f9d3fa36ca84a14fd0d4a5aba65_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_6a86eeb03d577eab.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
723 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
23:25 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_f084125ac95e5cf92c0d54c4aaf6469d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_33ef083ae7292256.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
723 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
23:25 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_134bec4d44444219.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
9,894 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
15:52 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_de-de_6f36e5a68bb4749b.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,488 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:36 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_en-us_1827bb9f7a928060.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,488 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
15:47 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_es-es_17f318837ab97205.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,488 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:26 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_fr-fr_baaa8e826d8b8867.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,488 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
18:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_it-it_a4d284c944bd6de5.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,488 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
18:57 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_ja-jp_46f803d637d87fc0.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,488 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:43 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_ko-kr_ea61e08b2a4946d6.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,488 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:13 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_nl-nl_d133acfe039a7c67.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,488 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:52 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_pt-br_19c3f223e7467dff.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,488 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:23 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_ru-ru_6148d353cb977c07.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,488 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
20:00 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_zh-cn_77ae260d61b45a72.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,488 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:16 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_zh-hk_76591e9b628fcd02.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,488 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:07 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_zh-tw_7baa63635f2536e2.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,488 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:17 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Update.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
9,624 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
23:25 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Wow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_1da0969f78a50414.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
6,676 |
|
Data (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Hora (UTC) |
15:03 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
