Este erro de Stop 0x0000009F descreve um problema DRIVER_POWER_STATE_FAILURE no ponto 8.1 do Windows ou Windows RT 8.1. Este problema ocorre devido a um impasse do controlador. Pode resolver este problema utilizando a actualização neste artigo. Antes de instalar esta actualização, consulte a secção Pré-requisitos .

Como obter esta atualização

Importante Não instale um language pack depois de instalar esta actualização. Se o fizer, as alterações específicas de idioma na actualização não serão aplicadas e terá de reinstalar a actualização. Para mais informações, consulte adicionar language packs para Windows.

Método 1: Windows Update

Esta actualização está disponível a partir do Windows Update.

Método 2: Centro de transferências da Microsoft

Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:

Sistema operativo

Atualização

Todas as edições baseadas em x86 do Windows 8.1

Download Transferir o pacote agora.

Todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 suportadas

Download Transferir o pacote agora.

Nota A actualização para o Windows RT 8.1 pode ser obtida apenas de Windows Update.

Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

119591 como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços onlineA Microsoft analisou este ficheiro quanto à presença de virus. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual, que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Atualizar informações detalhadas

Pré-requisitos

Para instalar esta actualização, tem de ter de Abril de 2014, update rollup para o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado no Windows 8.1.

Informações de registo

Para aplicar esta atualização, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta atualização.

Atualizar informações de substituição

Esta atualização não substitui uma atualização anteriormente lançada.

A versão global desta atualização instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Informações de ficheiro do Windows 8.1 e notas


  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramo de serviço

    6.3.960 0.16 xxx

    Windows RT 8.1 e do Windows 8.1

    RTM

    GDR

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1 e do Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8.1

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Bthhfenum.sys

6.3.9600.17723

49,664

09-Mar-2015

01:18

x86

Bthhfsrv.dll

6.3.9600.17415

250,880

29-Oct-2014

01:23

x86

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Bthhfenum.sys

6.3.9600.17723

57,856

09-Mar-2015

02:02

x64

Bthhfsrv.dll

6.3.9600.17415

324,608

29-Oct-2014

01:57

x64

Para todas as suportadas Windows RT 8.1

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Bthhfenum.sys

6.3.9600.17723

41,984

09-Mar-2015

00:43

Não aplicável

Bthhfsrv.dll

6.3.9600.16384

237,568

22-Aug-2013

02:35

Não aplicável


Informações sobre ficheiros adicionais


Informações sobre ficheiros adicionais para Windows 8.1


Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x86 do Windows 8.1

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

X86_bthhfenum.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17723_none_3fcc98df820dc688.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,756

Data (UTC)

09-Mar-2015

Hora (UTC)

20:51


Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows 8.1

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Amd64_bthhfenum.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17723_none_9beb34633a6b37be.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,760

Data (UTC)

09-Mar-2015

Hora (UTC)

20:56


Ficheiros adicionais para todas as suportadas Windows RT 8.1

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Arm_bthhfenum.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17723_none_3fcf0b37820ae54e.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,756

Data (UTC)

09-Mar-2015

Hora (UTC)

20:47




Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências

Consulte a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.

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