Data de publicação original: 16 de março de 2026
ID da BDC: 5084914
Se o Samsung Galaxy Connect ou o Serviço de Continuidade da Samsung estiverem instalados e o seu dispositivo Samsung estiver a ter um problema em que perde o acesso à unidade C: e encontra falhas na aplicação, siga estes passos:
Antes de começar
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Planeie durante 10 a 15 minutos para concluir estes passos.
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Tem de iniciar sessão no Windows com uma conta de Administrador .
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Se não se sentir à vontade para o fazer, contacte o Suporte da Samsung e peça-lhe para executar os passos "C: restauro de permissões de unidade".
Passo 1: Iniciar o sistema afetado
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Ative (inicie) o dispositivo afetado.
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Inicie sessão no Windows.
Passo 2: remover a aplicação Samsung
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Selecione Iniciar > Definições.
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Selecione Aplicações > Aplicações instaladas.
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Localizar o Samsung Galaxy Connect (ou o Serviço de Continuidade da Samsung)
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Selecione a aplicação e escolha Desinstalar.
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Reinicie o seu dispositivo.
Passo 3: permitir temporariamente que o Windows repare as permissões da unidade
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Abra o Explorador de Ficheiros.
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Selecione Este PC.
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Clique com o botão direito do rato em Disco Local (C:)e, em seguida, selecione Propriedades.
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Selecione o separador Segurança e, em seguida, selecione Avançadas.
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Junto a Proprietário, selecione Alterar.
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Escreva o seguinte e, em seguida, selecione OK:
Everyone
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Selecione Sim , se lhe for pedido.
Passo 4: Adicionar uma permissão temporária
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Em Propriedades, selecione Segurança > Editar.
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Selecione Adicionar.
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Escreva o seguinte e, em seguida, selecione OK:
Everyone
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Selecione OK e, em seguida, Sim , se lhe for pedido.
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Se forem apresentados vários alertas de segurança, prima Alt+ C para continuar.
Passo 5: Restaurar as permissões predefinidas do Windows
Criar o ficheiro de reparação
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Abra o Bloco de Notas.
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Copie e cole o seguinte texto:
icacls c:\ /grant *S-1-5-32-544:(OI)(CI)(F)
icacls c:\ /grant *S-1-5-18:(OI)(CI)(F)
icacls c:\ /grant *S-1-5-32-545:(OI)(CI)(RX)
icacls c:\ /grant *S-1-5-11:(OI)(CI)(IO)(M)
icacls c:\ /grant *S-1-5-11:(AD)
icacls c:\ /setowner *S-1-5-80-956008885-3418522649-1831038044-1853292631-2271478464
icacls c:\ /remove *S-1-1-0
pause
Nota: Este ficheiro batch utiliza identificadores de segurança (SIDs) em vez de nomes de contas. A tabela seguinte faz referência cruzada aos nomes de conta e SIDs.
Nome da Conta
Identificador de Segurança (SID)
BUILTIN\Administrators
S-1-5-32-544
NT AUTHORITY\SYSTEM
S-1-5-18
BUILTIN\Users
S-1-5-32-545
NT AUTHORITY\Utilizadores Autenticados
S-1-5-11
Serviço NT\TrustedInstaller
S-1-5-80-956008885-3418522649-1831038044-1853292631-2271478464
Todos
S-1-1-0
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Selecione Ficheiro > Guardar como.
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Defina Guardar com o tipo como Todos os Files.
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Dê o nome ao ficheiroRestoreAccess.bat.
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Guarde-o no seu Ambiente de Trabalho.
Executar a reparação
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No ambiente de trabalho, clique com o botão direito do ratoRestoreAccess.bat.
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Selecione Executar como administrador.
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Selecione Sim , se lhe for pedido.
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Aguarde que o processo seja concluído.
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Reinicie o seu dispositivo.
Depois de reiniciar o dispositivo
O seguinte deve ser verdadeiro:
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O Disco Local (C:) é aberto normalmente.
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O comportamento do sistema Windows regressa ao normal.
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A propriedade da unidade é restaurada para o Windows (TrustedInstaller).
Este processo restaura a predefinição do Windows, protege as permissões na unidade do sistema e não acede nem modifica ficheiros pessoais.
Se ainda não conseguir aceder à unidade C: depois de concluir todos os passos, contacte o Suporte da Samsung e veja: "C: problema de acesso à unidade causado pelas permissões da aplicação Galaxy Connect".