Causa
Este problema ocorre devido a alguns erros não processados durante o processo de migração de caixa de correio.
Resolução
Para evitar este problema numa migração, instale a actualização cumulativa seguinte:
Actualização cumulativa 8 para o Exchange Server 2013
Nota os utilizadores que já tivesse pastas duplicadas tem de removê-los manualmente.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".