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Sintomas

Utilizar as versões do Microsoft Outlook que estão listadas na secção aplica-se a , quando liga a uma caixa de correio do Office 365 ou um arquivo Online, poderá ser-lhe credenciais sem uma opção para Memorizar a minha credeintals a credencial caixa de diálogo do pedido.

Causa

Este comportamento pode ocorrer se o valor de registo EnableRememberPwd foi configurado utilizando os dados do valor de 0. Esta configuração irá ocultar a capacidade de palavras-passe de cache localmente no registo do computador, uma vez que oculta a caixa de verificação Memorizar credenciais na caixa de diálogo pedir credenciais.

Resolução

Importante Siga cuidadosamente os passos indicados nesta secção. Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorreta. Antes de o modificar, faça uma cópia de segurança do registo para o restaurar caso ocorram problemas. Para corrigir este problema, remova a entrada de registo EnableRememberPwd seguindo estes passos:

  1. Saia do Outlook.

  2. Inicie o Editor de Registo. Para tal, utilize um dos seguintes procedimentos, conforme for adequado à sua versão do Windows.

    • Windows 10, do Windows 8.1 e do Windows 8: Prima a tecla do Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Escreva regedit.exe e, em seguida, prima ' OK '.

    • Windows 7: Clique em Iniciar, escreva regedit.exe na caixa de pesquisa e, em seguida, prima Enter.

  3. No Editor de registo, localize e, em seguida, clique das seguintes subchaves do registo: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security\ HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security\ Nota O marcador de posição de x.0 representa a versão do Outlook (16,0 = 2016 do Outlook, Outlook para o Office 365 e o Outlook 2019, 15.0 = Outlook 2013, 14.0 = Outlook 2010, 12.0 = Outlook 2007)

  4. Localize e seleccione o seguinte valor: EnableRememberPwd

  5. No menu Editar , clique em Eliminar.

  6. Clique em Sim para confirmar a eliminação.

  7. Saia do Editor de Registo.

Mais Informações

NotaSe o valor EnableRememberPwd estiver localizado sob o ramo de registo de políticas, pode ter sido criado utilizando a política de grupo. O administrador tem de modificar a política para alterar esta definição. Esta definição de política com o nome desactivar "Memorizar palavra-passe" conta de correio electrónico da Internet e . exe está localizado em utilizador configuração/administrativa modelos/Microsoft Outlook < versão > / segurança.

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