Perguntas Mais Frequentes – Ciberbullying e Assédio

1. O que é assédio?

O assédio (também conhecido como assédio cibernético) é o uso de e-mails, mensagens instantâneas e sites para intimidar ou assediar um indivíduo ou grupo através de ataques pessoais. O assédio pode ser sob a forma de comentários depreciativos ou insultuosos feitos em salas de chat, e-mail, bloquear publicações ou comentários em sites de redes sociais. Os responsáveis pelo assédio são muitas vezes difíceis de localizar, uma vez que o agressor é muitas vezes anónimo. O assédio é muito difícil de verificar porque muitas vezes não compreendemos a história ou o contexto da situação. Para efeitos desta FAQ, considere o assédio para incluir a comunicação entre adultos.

2. O que é o ciberbullying?

Tal como o bullying pessoalmente, o ciberbullying (também conhecido como bullying online) é um comportamento repetido e deliberado destinado a provocar, degradar ou assediar alguém numa posição menos poderosa. Em contrapartida, o ciberbullying utiliza os meios electrónicos de comunicação social e a tecnologia da informação como meio para levar a cabo o assédio. Uma vez que o ciberbullying está online, expõe a vítima a danos 24 horas por dia, pode ser feito anonimamente, e pode potencialmente ser transmitido para um público muito mais vasto do que ataques presenciais.

Os cyberbullies podem utilizar qualquer tipo de dispositivo ligado à Internet através de serviços Web como texto e mensagens instantâneas, jogos ou redes sociais, como Facebook e Tumblr.

3. Quais são alguns exemplos de bullying?

• O bullying verbal está a dizer ou a escrever coisas más. O bullying verbal inclui:

  • Provocação

  • Chamadas de nomes

  • Fazer comentários sexuais inapropriados

  • Provocação

  • Ameaçar causar danos

• O bullying social, por vezes referido como bullying relacional, envolve prejudicar a reputação ou as relações de alguém. O bullying social inclui:

  • Deixar alguém de fora de propósito

  • Dizer a outras crianças para não serem amigas de alguém

  • Espalhar rumores sobre alguém

  • Embaraçar alguém em público

• O bullying físico envolve magoar o corpo ou os bens de uma pessoa. O bullying físico inclui:

  • Bater/chutar/beliscar

  • Cuspir

  • Tropeçar/empurrar

  • Tirar ou quebrar as coisas de alguém

  • Fazer gestos médios ou rudes com as mãos

  (Origem: www.stopbullying.gov/what-is-bullying/definition)

4. Como é que o ciberbullying é diferente do bullying presencial?

• Cyberbullying acontece 24 vezes e pode acontecer em sua casa

• O cyberbullying é anónimo e é potencialmente transmitido para um público mais vasto

• As publicações podem ser difíceis de remover e podem durar para sempre

• Cyberbullies não têm que confrontar as pessoas cara a cara, o que torna mais fácil de fazer

• O cyberbullying é generalizado

5. Como posso impedir o ciberbullying?

Não te esqueças que apesar de não conseguires ver um ciberbully ou a vítima do rufia, o ciberbullying causa problemas reais. Se não o disser pessoalmente, não o digas online. Não escreva. Não reencaminhá-lo.

• Recusar-se a passar mensagens ciberbullying

• Dizer aos amigos para pararem com o ciberbullying

• Bloquear a comunicação com ciberbullies

• Comunicar ciberbullying a um adulto de confiança

• Fale com outros alunos, professores e administradores escolares para desenvolver regras contra o ciberbullying

• Awareness of the cyberbullying problem in your community by holding an assembly and creating fliers to give to younger kids or parents

6. Devo notificar os encarregados de educação/tutores sobre este problema?

Sem dúvida. Quanto mais cedo melhor. Não espere até que se aumente.
 

7. O que posso fazer se o meu filho estiver envolvido em bullying online?

Apoie e responda a todas as crianças que estiveram envolvidas em situações de bullying, quer estejam a ser vítimas de bullying ou a intimidar outras (ou ambas).

• Obtenha a história completa: ouça atentamente e leve-a a sério. Pode não ser simples: a criança ou adolescente pode ser alvo de bullying ou pode estar a intimidar alguém também. Reconheça também que as crianças podem estar relutantes em falar sobre isso.

• Crie um plano em conjunto. Pergunte o que pode fazer para ajudar e faça com que as respostas do menor se baseiem no plano. Discuta o que cada um de irão fazer.

• Obter ajuda. Encontre conselheiros ou outros especialistas treinados para lidar com crianças que foram vítimas de bullying ou que tenham intimidado outras pessoas.

Para uma criança ser vítima de bullying online:

• Não culpes o alvo do bullying, mesmo que ele ou ela o tenha começado. Ninguém merece ser intimidado.

• Aconselhe as crianças a não responderem ou retaliarem.

  • Guarde o material caso as autoridades precisem.

  • Reporte ciberbullying ao site ou empresa onde ocorreram os abusos.

  • Se acha que o seu filho está fisicamente em risco, chame a polícia imediatamente.

Para uma criança que faz bullying online:

• Tente compreender a origem do comportamento de bullying. (Mas não deixe que as razões se tornem desculpas.)

• Seja solidária. É o comportamento, não o miúdo, que é o coração do conflito.

• Discuta como a criança ou adolescente pode fazer as pazes, como um pedido de desculpas ou uma boa ação para a pessoa intimidada.

8. E se não me sentir à vontade para notificar pais/tutores? Quem mais posso contactar?

Pode contactar amigos, vizinhos e adultos de confiança.

Se não tiver ninguém com quem partilhar isto, pode experimentar um dos recursos em www.stompoutbullying.org

Se você ou alguém que conhece estiver com problemas emocionais ou uma crise suicida, contacte a sua linha de vida de prevenção do suicídio local, como www.suicidepreventionlifeline.org, ou contacte a sua escola ou conselheiro familiar.
 

9. Estou a ser vítima de bullying por alguém que não é um cliente Microsoft, mas com quem troco e-mails. Posso fazer alguma coisa?

Contacte o fornecedor de conteúdos. Os sites mais populares (como Facebook, YouTube, Google, Twitter e Instagram) tornam muito fácil relatar ciberbullying. O bullying é uma violação dos termos de serviço de todos os sites respeitáveis.
 

10. Onde posso obter informações adicionais?

Visite www.microsoft.com/DigitalSafety para obter informações adicionais sobre a Segurança Digital na Microsoft. 

Existem muitos recursos online que pode experimentar, incluindo:

• https://cyberbullying.us

• https://www.stompoutbullying.org