Este artigo descreve um problema que ocorre se coloca um computador em modo de suspensão e, em seguida, mova-o fora do intervalo de estação de ancoragem. Uma correcção está disponível para resolver este problema. Antes de instalar esta actualização, consulte a secção Pré-requisitos .

Sintomas

Suponha que coloca um computador que esteja a executar o Windows 8.1 ou Windows RT 8.1 em modo de suspensão. Em seguida, é removido da estação de ancoragem para que esta está desligada a partir de uma ligação de Ethernet com fios. Quando o computador retoma e tenta voltar a ligar através de uma rede sem fios, poderá falhar.

Causa

Este problema ocorre porque o Windows processa incorrectamente a remoção da ligação com fios, enquanto o computador está no modo de suspensão.

Resolução

Para resolver este problema, disponibilizámos um hotfix para Windows 8.1. Apesar deste problema só tiver sido observado em 8.1 do Windows ou Windows RT 8.1, a correcção também se aplica ao Windows Server R2 de 2012.

Informações sobre correção

Importante Se instalar um language pack depois de instalar esta correcção, terá de reinstalar esta correcção. Por conseguinte, recomendamos que instalar quaisquer language packs que necessita antes de instalar esta correcção. Para mais informações, consulte adicionar language packs para Windows.


Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de Correção Disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentado, submeta um pedido de suporte e serviço de cliente Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter a actualização 2919355 instalada no Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012.

Informações de registo

Para utilizar a correção neste pacote, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Informações sobre o ficheiro Windows 8.1 e Windows Server R2 de 2012 e notas

Importante Windows 8.1 hotfixes e correcções do Windows Server 2012 R2 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramo de serviço

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Ramos de serviço GDR contêm apenas as correções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8.1

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Wcmcsp.dll

6.3.9600.17415

92,672

29-Oct-2014

00:52

x86

Wcmsvc.dll

6.3.9600.17996

305,152

25-Jul-2015

14:04

x86

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 e do Windows Server R2 de 2012

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Wcmcsp.dll

6.3.9600.17415

109,056

29-Oct-2014

01:07

x64

Wcmsvc.dll

6.3.9600.17996

374,784

25-Jul-2015

14:06

x64

Para todas as suportadas Windows RT 8.1

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Wcmcsp.dll

6.3.9600.17995

80,384

24-Jul-2015

16:14

Não aplicável

Wcmsvc.dll

6.3.9600.17996

267,264

25-Jul-2015

14:04

Não aplicável

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para Windows 8.1 e do Windows Server R2 de 2012

Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x86 do Windows 8.1

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

X86_89911d5216afce21b8644d048b7e0e8b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17996_none_0f33430a3de35e70.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

694

Data (UTC)

25-Jul-2015

Hora (UTC)

22:39

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-wcmsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17996_none_d37b4e8f1e4cc43b.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

45,007

Data (UTC)

25-Jul-2015

Hora (UTC)

22:42

Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Amd64_2ab239353f6102987baf674e65e485c6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17996_none_c13e103e8b113879.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

698

Data (UTC)

25-Jul-2015

Hora (UTC)

22:39

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-wcmsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17996_none_2f99ea12d6aa3571.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

45,011

Data (UTC)

25-Jul-2015

Hora (UTC)

22:46

Ficheiros adicionais para todas as suportadas Windows RT 8.1

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Arm_41c432a3ea218efcc6d0f1daf3a1c8dd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17996_none_330f2746bae927d4.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

694

Data (UTC)

25-Jul-2015

Hora (UTC)

22:39

Nome do ficheiro

Arm_microsoft-windows-wcmsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17996_none_d37dc0e71e49e301.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

45,004

Data (UTC)

25-Jul-2015

Hora (UTC)

14:45



Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências

Consulte a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.

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