Pode ocorrer uma falha com o erro "0xc0000001" em dispositivos cujo arranque utiliza imagens do Ambiente de Execução Pré-arranque PXE) a partir dos Serviços de Implementação do Windows ou do System Center Configuration Manager

Resumo

Os dispositivos, cujo arranque utiliza imagens do Ambiente de Execução Pré-arranque (PXE) a partir dos Serviços de Implementação do Windows (WDS) ou do System Center Configuration Manager (SCCM), podem não ser iniciados com o erro "Estado: 0xc0000001, Informações: Um dispositivo necessário não está ligado ou está inacessível" após a instalação de uma atualização afetada num servidor WDS.

Solução

Para mitigar este problema num servidor SCCM:

  1. Verifique se as Extensões de Janela estão ativadas. (Esta definição não está disponível no Windows Server 2008 SP2 ou no Windows Server 2008 R2 SP1)

  2. Defina os valores de Tamanho do bloco TFTP como 4096 e Tamanho da janela TFTP como 1. Para obter documentação de orientação sobre a configuração, consulte Personalizar o tamanho do bloco e janela TFTP de RamDisk em pontos de distribuição preparados para PXE.

Nota Experimente primeiro os valores predefinidos de Tamanho do bloco TFTP e Tamanho de janela TFTP, mas pode ter de ajustá-los à sua configuração com base no seu ambiente. Também pode experimentar a definição Ativar um dispositivo de resposta PXE sem Serviços de Implementação do Windows. Para obter mais informações sobre esta definição, consulte Instalar e configurar pontos de distribuição no Gestor de Configuração.

Para mitigar este problema num servidor WDS sem SCCM:

  1. Nas definições TFTP do WDS, verifique se a Extensão de Janela Variável está ativada. (Esta definição não está disponível no Windows Server 2008 SP2 ou no Windows Server 2008 R2 SP1)

  2. Nos Dados de Configuração de Arranque (BCD) da imagem importada, defina RamDiskTFTPBlockSize como 1456.

  3. Nos BCD da imagem importada, defina RamDiskTFTPWindowSize como 4.

Nota Experimente primeiro os valores predefinidos de RamDiskTFTPBlockSize e RamDiskTFTPWindowSize, mas pode ter de ajustá-los à sua configuração com base no seu ambiente.

Passos seguintes

Este problema é resolvido na seguinte atualização cumulativa mais recente (LCU) ou na Pré-visualização dos Rollups Mensais disponibilizada em 16 de junho de 2019 ou mais tarde:

  • KB4512941 LCU para Windows Server, versão 1903.

  • KB4512534 LCU para Windows Server, versão 1809 e Windows Server 2019.

  • KB4512509 LCU para Windows Server, versão 1803.

  • KB4512494 LCU para Windows 10, versão 1709.

  • KB4512495 LCU para Windows Server, versão 1607 e Windows Server 2016.

  • KB4512478 Pré-visualização do Rollup Mensal para Windows Server 2012 R2.

  • KB4512512 Pré-visualização do Rollup Mensal para Windows Server 2012.

  • KB4512514 Pré-visualização do Rollup Mensal para Windows Server 2008 R2 SP1.

  • KB4512499 Pré-visualização do Rollup Mensal para Windows Server 2008 SP2.

Estamos a trabalhar numa resolução e forneceremos uma atualização numa versão futura para as plataformas que ainda não foram resolvidas.

Atualizações afetadas

Qualquer atualização cumulativa (LCU) mais recente ou Rollups Mensais disponibilizados em 11 de junho de 2019 ou mais tarde para as plataformas afetadas podem ter este problema:

  • KB4503293 LCU para Windows Server, versão 1903.

  • KB4503327 LCU para Windows Server, versão 1809 e Windows Server 2019.

  • KB4503286 LCU para Windows Server, versão 1803.

  • KB4503284 LCU para Windows 10, versão 1709.

  • KB4503267 LCU para Windows Server, versão 1607 e Windows Server 2016.

  • KB4503276 Rollup Mensal para Windows Server 2012 R2.

  • KB4503285 Rollup Mensal para Windows Server 2012.

  • KB4503292 Rollup Mensal para Windows Server 2008 R2 SP1.

  • KB4503273 Rollup Mensal para Windows Server 2008 SP2

A seguinte Atualização Apenas de Segurança disponibilizada em 11 de junho de 2019 para as plataformas afetadas pode ter este problema:

  • KB4503290 Atualização apenas de segurança para Windows Server 2012 R2.

  • KB4503263 Atualização apenas de segurança para Windows Server 2012 e o Windows Embedded 8 Standard.

  • KB4503269 Atualização apenas de segurança para Windows Server 2008 R2 SP1

  • KB4503287 Atualização apenas de segurança para Windows Server 2008 SP2

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