Pode receber incorretamente uma mensagem de aviso de "Considere substituir a bateria" em alguns computadores notebook mais antigos da HP que executem o Windows 7

Sintomas

Em alguns modelos de notebook HP mais antigos, com o Windows 7, poderá receber indevidamente a seguinte mensagem de aviso do Indicador de Bateria do Windows:

Considere substituir a bateria.

Além disso, poderá aparecer um "X" vermelho no ícone da bateria na área de notificação. No entanto, a bateria pode ainda estar em boas condições. Este problema ocorre na série de notebooks DV 67000 e DV 9000 e DV de blocos de notas.

Causa

Este problema ocorre destes modelos de bloco de notas, que não foram originalmente concebidos para o Windows 7, porque o firmware do sistema (BIOS) comunica incorrectamente a capacidade nominal da bateria ao sistema operativo. A mensagem "Considere substituir a bateria" é apresentada quando a capacidade de carga completa última é inferior a 40% da bateria reportada capacidade nominal. A capacidade de carga completa última e a bateria reportada capacidade nominal são obtidas pelo Windows a partir do firmware ACPI do sistema (BIOS). Estes modelos de bloco de notas HP mais antigos, a bateria obtida capacidade nominal incorrectamente é comunicada como 88 de 800mWh, apesar da capacidade de concepção real da bateria é inferior. Este erro de firmware pode fazer com que o aviso de "Considere substituir a bateria" apresente incorrectamente quando o último capacidade total do encargo é ainda superior a 40% da capacidade de concepção real da bateria.

Resolução

Existe uma actualização do Windows que irá remover a mensagem de bateria incorrectamente comunicados para apenas os sistemas afectados. Esta actualização não altera a qualquer outro comportamento no computador e não alterará a vida da bateria real de qualquer forma. A actualização só será oferecida se o Windows Update detecta a que esta actualização aplica-se ao computador. Além disso, a HP fornece de um Programa de Análise da Bateria que pode ser instalado como parte do Assistente de suporte da HP. Executar o utilitário da bateria de Check dá uma visão exacta da saúde da bateria e se deve ser considerada substituição. Os produtos de terceiros referidos neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não concede qualquer garantia, implícita ou de outra natureza, relativamente ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.

Informações sobre a atualização

Como obter esta atualização

Método 1: Windows Update

Para obter esta actualização, visite o seguinte website Microsoft Windows Update:

Nota Esta actualização está disponível apenas a partir do Web site Microsoft Windows Update. Além disso, esta actualização é oferecida apenas se o Windows Update detecta a que se aplica a actualização para o computador.

Método 2: O catálogo do Microsoft Update

Para obter o pacote autónomo para esta actualização, vá para o Web site do Catálogo do Microsoft Update .

Pré-requisitos

Esta actualização aplica-se apenas a computadores que tenham afectado firmware (BIOS).

Informações de registo

Para utilizar a atualização neste pacote, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta atualização.

Atualizar informações de substituição

Esta atualização não substitui uma atualização anteriormente lançada.

Informações de ficheiro

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Notas informativas dos ficheiros Windows 7
  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:

  • Ramos de serviço GDR contêm apenas as correcções amplamente distribuídas para resolver problemas extremamente importante generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) instalados em cada ambiente são listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7". Ficheiros de MANIFESTO e a segurança associada (. cat) ficheiros de catálogo, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

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