Poderá receber uma mensagem de erro "Não foi possível guardar as suas alterações" quando tenta guardar um ficheiro numa unidade de rede no Excel

Sintomas

Quando guarda um ficheiro de livro do Microsoft Excel numa unidade de rede e não tem os direitos Modificar e Eliminar da pasta onde está a guardar o ficheiro, poderá deparar-se com um dos seguintes sintomas:

• Quando guarda um novo ficheiro de livro na unidade de rede, recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte

  Não foi possível guardar as alterações às
  BOOK1.XLS, mas foram guardadas num documento temporário com o nome "4CCA4100". Feche o documento existente e, em seguida, abra o documento temporário e guarde-o com um novo nome.

  em que
  4CCA4100 é uma cadeia alfanumérica aleatória de oito carateres e BOOK1.XLS é o nome do ficheiro que está a guardar.

• Quando guarda um ficheiro de livro existente na unidade de rede, o ficheiro parece estar guardado com o nome que escreveu na
  caixa de diálogoGuardar. No entanto, quando abrir novamente este ficheiro a partir da rede, as alterações não são apresentadas no ficheiro. Na verdade, o ficheiro é guardado na unidade de rede com um nome de ficheiro aleatório que contém números e letras, como 4CCA4100.

Estes sintomas só ocorrem se guardar um ficheiro no formato Livro ou Modelo do Excel.

Causa

Este problema ocorre se o Excel não conseguir eliminar o ficheiro original ou não conseguir mudar o nome do ficheiro temporário para que a operação de guardar não possa ser concluída com êxito. Se o Excel não conseguir eliminar o ficheiro existente por não ter direitos de Eliminação, tanto o ficheiro original como o ficheiro temporário permanecem na pasta de destino. Se o Excel conseguir eliminar o ficheiro existente ou se estiver a guardar um ficheiro pela primeira vez, mas o Excel não conseguir mudar o nome do ficheiro temporário porque não tem direitos de Modificação, apenas o ficheiro temporário é guardado na pasta de destino.

Tenha em atenção que o software antivírus e de replicação de terceiros também pode causar este problema. Para verificar se não tem os direitos na rede para modificar ou eliminar um ficheiro, tente mudar o nome ou eliminar o ficheiro na unidade de rede do Explorador do Windows. Se não conseguir mudar o nome ou eliminar o ficheiro do Explorador do Windows, não poderá guardar um ficheiro nesta unidade a partir do Excel.

Resolução

Para resolver este problema, notifique o administrador de rede de que precisa dos direitos Eliminar e Modificar para a pasta adequada na unidade de rede. Tem de ter direitos de Eliminar e Modificar para guardar um ficheiro de livro do Excel com o nome de ficheiro correto na pasta.

Solução

Para contornar temporariamente este problema até ter direitos na pasta de destino, experimente os seguintes métodos:

• Guarde os ficheiros do livro no disco rígido local ou numa pasta onde tenha direitos de Modificação e Eliminação. Em seguida, poderá copiar o ficheiro para a unidade de rede onde não tem direitos de Modificação ou Eliminação.

• Se tiver um programa antivírus instalado no computador ou no servidor de rede, desative ou remova o programa antivírus e, em seguida, teste para determinar se o problema ainda ocorre. Alguns programas antivírus podem interferir com o processo de gravação no Excel.
  
  Nota Poderá querer contactar o criador do seu programa antivírus para ver se existe uma versão atualizada que resolva o problema de gravação no Excel.

Referências

Para obter mais informações sobre a forma como o Excel guarda ficheiros, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

814068 Descrição da forma como o Excel guarda ficheiros

Para obter mais informações sobre como resolver erros que recebe quando guarda ficheiros no Excel, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

271513 Como resolver erros ao guardar ficheiros do Excel