Política de atividade da conta Microsoft

Publicado: 01 de julho de 2019 Em
vigor: 30 de agosto de 2019
Atualizado: 6 de novembro de 2020

Esta política de atividade da conta Microsoft descreve quando a Microsoft pode fechar a sua conta devido a inatividade da conta. O utilizador pode optar por fechar a sua conta Microsoft a qualquer momento no Site de gestão de contas Microsoft e a Microsoft poderá fechar a sua conta por outros motivos, conforme permitido no Contrato de Serviços Microsoft ("MSA").

Política de atividade da conta Microsoft: Na MSA, tem de utilizar a sua conta Microsoft para mantê-la "ativa". A Microsoft reserva-se o direito de fechar todas as contas Microsoft "inativas". 

Exceto conforme fornecido abaixo, tem de inscrever-se na sua conta Microsoft pelo menos uma vez num período de dois anos para manter a sua conta ativa. Se não inscrever-se durante este período de tempo, a Microsoft considerará a sua conta como inativa.

Qualquer conta que tenha sido bloqueada durante mais de dois anos também será considerada "inativa" e será fechada.

Consulte a secção (4)(a)(iv)(2) da MSA para as consequências de uma conta Microsoft fechada.

Exceções:as atividades abaixo são exceções que resultarão na Microsoft a prolongar o estado ativo da sua conta, mesmo que não tenha feito a sua assinatura na sua conta Microsoft dentro de um período de dois anos.

  • Compras . Se tiver utilizado a sua conta Microsoft para comprar ou para resgatar ou aceder a uma compra de um produto ou serviço Microsoft atual, a sua conta Microsoft permanecerá ativa e a Microsoft não irá fechar a sua conta devido a inatividade. Tenha em atenção que isto não se aplica a cartões de oferta, certificações ou compras baseadas em subscrições.

  • Subscrições . A sua conta Microsoft continuará ativa enquanto tiver uma subscrição Microsoft ativa associada à sua conta Microsoft. Após a expiração ou cessação da subscrição, tem de entrar na sua conta Microsoft pelo menos uma vez durante um período de dois anos para manter a sua conta ativa.

  • Publicar na Microsoft Store. Se tiver utilizado a sua conta Microsoft para publicar aplicações ou jogos (incluindo DLCs de jogos) na Microsoft Store ou para se registar numa conta do Centro de Parceiros da Microsoft, a sua conta Microsoft permanecerá ativa e a Microsoft não irá fechar a sua conta devido a inatividade.

  • Certificações. Se ganhar uma certificação da Microsoft com a sua conta Microsoft, a sua conta Microsoft permanecerá ativa e a Microsoft não irá fechar a sua conta devido a inatividade.

  • Saldo da Conta. A sua conta Microsoft continuará ativa enquanto tiver saldo por enviar na sua conta Microsoft (por exemplo, a partir de um cartão de oferta da Microsoft ou de crédito da Microsoft). Se residir numa jurisdição onde os cartões de oferta são considerados "propriedade não reclamada", a Microsoft irá, em conformidade com a lei local, esmarque o saldo não pago associado ao seu cartão oferta da Microsoft.

  • Contas a Pagar. A sua conta Microsoft continuará ativa enquanto a Microsoft lhe der valor associado à sua conta Microsoft (por exemplo, montantes devidos ao utilizador através do Microsoft Payment Central).

  • Contas Familiares.  Se tiver uma conta Microsoft inativa que tenha concedido consentimento para uma conta Microsoft ativa pertencente a um menor, a Microsoft não irá fechar a sua conta Microsoft devido à sua inatividade. A sua conta Microsoft inativa será aberta pela Microsoft até que a conta do menor (i) seja considerada inativa e fechada pela Microsoft, (ii) seja fechada por si ou (iii) e será transitada para uma conta Microsoft padrão quando o menor atingir a idade necessária da maioria na sua região.

  • Requisitos Legais ou conforme fornecido pela Microsoft. Não obstante o acima referido, a Microsoft reserva-se o direito de manter o estado da sua conta como ativa ou de não fechar uma conta inativa, conforme exigido pela lei ou regulamento aplicável, ou conforme fornecido pela Microsoft ao utilizador.

O seu Estado de AtividadeAtual: Pode sempre rever o estado da atividade da sua conta Microsoft ao navegar para o site de gestão de contas Microsoft. O seu estado de atividade irá mostrar-lhe a frequência com que tem de entrar na sua conta para impedir que a sua conta seja considerada inativa. Tenha em atenção que pode demorar até trinta (30) dias para que qualquer compra recente ou outra atividade de conta se reflita no seu estado de atividade.

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