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Sintomas

Considere os seguintes cenários de transferência de chamadas no Microsoft Skype para Business Server 2015:

  • Um utilizador skype para empresas liga para um utilizador do ponto final da Cisco e o utilizador da Cisco transfere a chamada para um utilizador do ponto final da Avaya.

  • Um utilizador de ponto final da Avaya chama um utilizador skype para utilizador de negócios e o utilizador avaya transfere a chamada para um utilizador do ponto final da Cisco.

  • Um utilizador de ponto final da Cisco chama um utilizador skype para utilizadores de negócios e o utilizador da Cisco transfere a chamada para um utilizador do ponto final da Avaya.

Nestes cenários, o cliente Skype for Business não mostra o nome de utilizador e o número de telefone corretos. Isso significa que está a falar com o utilizador B, mas acha que está a falar com o utilizador A.

Resolução

Para corrigir este problema, instale a atualização acumulada de maio de 2020 6.0.9319.580 para Skype para Business Server 2015, Mediation Server.

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