Sintomas
Parta do princípio que instalou 2012 de servidor do Windows um cartucho de servidor esta HP jogada. Quando o tinteiro de servidor está configurado como um dispositivo administrado remotamente, os pontos de exclamação amarelos são apresentados em vários dispositivos no Gestor de dispositivos. Além disso, o código de erro 28 ou 53 é apresentado na caixa de diálogo Propriedades de cada dispositivo.
Causa
Este problema ocorre porque o Windows executa incorrectamente enumeração Peripheral Component Interconnect (PCI) sobre o Receiver/Transmitter UART (Universal Asynchronous) de processadores Intel Centerton Atom.
Nota Não se está instalado nenhum controlador para dispositivos série, receberá o código de erro 28. Se estiver instalado um controlador para dispositivos série, recebe o código de erro 53.
Resolução
Esta correcção também está disponível no Catálogo do Microsoft Update.
Informações sobre correção
Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.
Se a correção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de Correção Disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.
Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, terá de ter o Windows Server 2012.
Informações de registo
Para aplicar esta correção, não é necessário efetuar alterações ao registo.
Requisito de reinício
Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição da correção
Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.
A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas de informações de ficheiros do Windows Server 2012
-
Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.2.920 0.16 xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0,20 xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Ramos de serviço GDR contêm apenas as correções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.
-
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows Server 2012 ficheiros adicionais". Ficheiros MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo de segurança (. cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2012
|
Nome do ficheiro |
Agp440.sys |
|
Versão do ficheiro |
6.2.9200.16384 |
|
Tamanho do ficheiro |
63,216 |
|
Data (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Hora (UTC) |
05:00 |
|
Plataforma |
x64 |
|
Nome do ficheiro |
Isapnp.sys |
|
Versão do ficheiro |
6.2.9200.16384 |
|
Tamanho do ficheiro |
22,256 |
|
Data (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Hora (UTC) |
05:00 |
|
Plataforma |
x64 |
|
Nome do ficheiro |
Msisadrv.sys |
|
Versão do ficheiro |
6.2.9200.16384 |
|
Tamanho do ficheiro |
17,136 |
|
Data (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Hora (UTC) |
05:00 |
|
Plataforma |
x64 |
|
Nome do ficheiro |
Nv_agp.sys |
|
Versão do ficheiro |
6.2.9200.16384 |
|
Tamanho do ficheiro |
125,168 |
|
Data (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Hora (UTC) |
05:00 |
|
Plataforma |
x64 |
|
Nome do ficheiro |
Pci.sys |
|
Versão do ficheiro |
6.2.9200.16666 |
|
Tamanho do ficheiro |
234,840 |
|
Data (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
Hora (UTC) |
07:25 |
|
Plataforma |
x64 |
|
Nome do ficheiro |
Uliagpkx.sys |
|
Versão do ficheiro |
6.2.9200.16384 |
|
Tamanho do ficheiro |
66,800 |
|
Data (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Hora (UTC) |
05:00 |
|
Plataforma |
x64 |
|
Nome do ficheiro |
Agp440.sys |
|
Versão do ficheiro |
6.2.9200.16384 |
|
Tamanho do ficheiro |
63,216 |
|
Data (UTC) |
26-Jul-2012 |
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Hora (UTC) |
05:00 |
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Plataforma |
x64 |
|
Nome do ficheiro |
Isapnp.sys |
|
Versão do ficheiro |
6.2.9200.16384 |
|
Tamanho do ficheiro |
22,256 |
|
Data (UTC) |
26-Jul-2012 |
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Hora (UTC) |
05:00 |
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Plataforma |
x64 |
|
Nome do ficheiro |
Msisadrv.sys |
|
Versão do ficheiro |
6.2.9200.16384 |
|
Tamanho do ficheiro |
17,136 |
|
Data (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Hora (UTC) |
05:00 |
|
Plataforma |
x64 |
|
Nome do ficheiro |
Nv_agp.sys |
|
Versão do ficheiro |
6.2.9200.16384 |
|
Tamanho do ficheiro |
125,168 |
|
Data (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Hora (UTC) |
05:00 |
|
Plataforma |
x64 |
|
Nome do ficheiro |
Pci.sys |
|
Versão do ficheiro |
6.2.9200.20774 |
|
Tamanho do ficheiro |
234,840 |
|
Data (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
Hora (UTC) |
08:34 |
|
Plataforma |
x64 |
|
Nome do ficheiro |
Uliagpkx.sys |
|
Versão do ficheiro |
6.2.9200.16384 |
|
Tamanho do ficheiro |
66,800 |
|
Data (UTC) |
26-Jul-2012 |
|
Hora (UTC) |
05:00 |
|
Plataforma |
x64 |
|
Nome do ficheiro |
Ntoskrnl.exe |
|
Versão do ficheiro |
6.2.9200.16666 |
|
Tamanho do ficheiro |
6,987,608 |
|
Data (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
Hora (UTC) |
06:43 |
|
Plataforma |
x64 |
|
Nome do ficheiro |
Ntoskrnl.exe |
|
Versão do ficheiro |
6.2.9200.20774 |
|
Tamanho do ficheiro |
6,957,912 |
|
Data (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
Hora (UTC) |
08:36 |
|
Plataforma |
x64 |
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da MicrosoftOs produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente, ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.
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