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O Outlook não responde quando é iniciado. Não aparece no ambiente de trabalho, embora outlook.exe possa parecer em execução no Gestor de Tarefas...

É um Outlook Hide and Seek? Bem, trabalho primeiro. Vamos encontrar uma maneira de resolver o problema.

  1. Fim Outlook.exe Processo de Tarefa Clique em qualquer espaço da barra de tarefas e selecione "Start Task Manager".

    texto alternativoo

    separador"Process" para ver se existe uma outlook.exe no nome da imagem. Se o fizer, verifique-o e clique no botão "End Process" para terminar o processo.

    texto alternativo

  2. Abrir Outlook em Modo seguro Clique em "Win+R" de uma só vez para chamar a caixa de comando "Run". (Ou clique em "Executar" no Menu Iniciar para chamar a caixa de comando)

    Digite o comando "outlook.exe /seguro", com as aspas excluídas. Nota: Um espaço é necessário entre "Outlook.exe" e "/".

    texto alternativo

    Agora, quando o Outlook é aberto, podes ver duas palavras "Modo Seguro" abraçadas em parênteses no topo. Além disso, por comparação, este Outlook não tem o separador "Add-in".

    texto alternativo

  3. Desativar os Add-ins Comus Para o separador "Ficheiro" e clicar em" Opções".

    texto alternativoClique

    em "Add-in" à esquerda da janela "Opções" e, em seguida, selecione "COM Add-in" no menu dropdown " " do "Admin" no canto inferior direito. Clique no botão"Ir para"

    texto alternativo

    Desmarque os add-ins questionáveis e clique em "OK" para salvar a mudança.

    texto alternativo


Feche o Outlook e abra-o novamente em Modo Normal. Funciona normalmente desta vez?

Se não for tudo igual, basta criar um novo ficheiro de conta de utilizador. Caso contrário, é sugerido que desenterre as Respostas. Os nossos engenheiros online vão encontrar as melhores soluções para si!



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