Última Atualização: 8 de agosto de 2022
PROBLEMA
Na semana de 13 de junho de 2022, foi implementada uma atualização numa ferramenta de gestão de serviços internos que introduziu uma alteração não planeada ao intervalo de endereços IP que afetava um número limitado de clientes do Microsoft 365. O impacto negativo para os clientes afetados foi a perda de conectividade de rede em algumas aplicações do Microsoft 365.
Esta atualização não deve ter tido um impacto visível nos clientes ou na experiência de utilizador. No entanto, quando esta atualização relacionada com o networking foi consolidada, não foi executado um comando necessário e, como resultado, foi introduzida uma alteração inesquecida dos intervalos de endereços IP utilizados pelo Microsoft 365.
Os clientes que configuraram as suas firewalls para não deixar de seguir os endereços IP e intervalos introduzidos nesta atualização do Office tiveram problemas de conectividade.
ESTADO: CORRIGIDO
Foi implementada uma correção para corrigir os intervalos IP (52.108.0.0/14) associados ao ponto final *.officeapps.live.com nos centros de dados DF, SIP e EUA. Isto não afeta os passos de mitigação que os clientes colocaram.
Pode reverter para a configuração original, mas teste para confirmar.
Na segunda-feira, 25 de julho de 2022, começou o trabalho para corrigir os intervalos de IP nos centros de dados do WW com uma data de conclusão de 26 de julho de 2022.
Os seguintes endereços IP já não são utilizados como uma ressarceção. Atualize a lista de permitidos, conforme necessário, para o seu ambiente.
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Endereços IP que já não necessitam de MSAIfExistsAccess |
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20.213.119.23 |
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20.206.125.32 |
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40.69.152.149 |
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137.135.67.105 |
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23.102.122.93 |
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20.111.54.6 |
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20.219.197.157 |
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20.222.106.13 |
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20.89.234.40 |
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20.214.169.104 |
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20.223.136.135 |
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20.225.216.27 |
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20.212.224.194 |
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20.108.14.61 |
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20.126.65.153 |
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20.237.179.133 |
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20.236.58.81 |
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52.109.112.118 |
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52.109.108.53 |
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52.109.68.46 |
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52.109.8.40 |
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52.109.12.232 |
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52.109.6.45 |
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52.109.56.46 |
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52.109.132.63 |
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52.109.52.77 |
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52.109.44.8 |
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52.109.76.69 |
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52.109.20.76 |
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52.109.124.127 |
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52.109.28.64 |
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52.109.24.54 |
|
52.109.2.1 |
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52.109.88.178 |
Os nossos sistemas têm múltiplas camadas de salvaguardas para garantir que os serviços do Microsoft 365 que operamos para os nossos clientes são fiáveis e seguros. Para garantir que este problema não é recorrente, estamos a rever e continuaremos a rever casos de teste automáticos para detetar este tipo de problema no futuro.
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