Sintomas
No Outlook, poderá deparar-se com um ou mais dos seguintes problemas:
-
Os lembretes do Outlook não são enviados. Em vez disso, recebe a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um problema ao ler um ou mais dos seus lembretes. Alguns lembretes podem não aparecer.
-
Na barra de To-Do, não existem tarefas listadas e verá o seguinte erro:
A operação falhou. Não foi possível localizar um objeto.
-
Email mensagens estão bloqueadas na pasta Caixa de Saída.
-
Se estiver a utilizar a integração do Microsoft Live Meeting com o Outlook, quando prime F9 ou clica em Enviar ou Receber, repara que o único transporte, serviço ou conta listado é o Microsoft Live Meeting.
-
Quando clica com o botão direito do rato numa caixa de correio no Painel de Navegação e, em seguida, clica em Fechar nome da caixa de correio, recebe uma das seguintes mensagens de erro:
Este grupo de pastas está associado a uma conta de e-mail. Para remover a conta, clique no Separador Ficheiro e, no separador Informações, clique em Definições da Conta. Selecione a conta de e-mail e, em seguida, clique em Remover.
Este grupo de pastas está associado a uma conta de e-mail. Para remover a conta, no menu Ferramentas, clique em Definições da Conta, selecione a conta e, em seguida, clique em Remover.
O erro específico depende da versão do Outlook que está a executar.
-
O Windows Desktop Search recria frequentemente a indexação de itens do Outlook.
Causa
Estes problemas podem ocorrer se a sua caixa de correio estiver alojada no Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) ou posterior e se tiver a permissão de Acesso Total configurada para a sua própria caixa de correio do Exchange. Com estas versões do Exchange, a funcionalidade Mapeamento Automático utiliza o atributo msExchDelegateListLink no Active Directory para determinar as caixas de correio para as quais tem permissão de Acesso Total. Em seguida, fornece estas informações à Deteção Automática.
Quando o Outlook se liga a uma caixa de correio num servidor do Exchange 2010 SP1 (ou posterior), as informações de Deteção Automática obtidas pelo Outlook incluem as caixas de correio nas quais tem permissão de Acesso Total (que tem origem no atributo msExchDelegateListLink no Active Directory). Estas caixas de correio são, em seguida, apresentadas no Painel de Navegação.
Quando executa a ferramenta Testar Configuração Automática de E-mail no Outlook e examina as informações resultantes no separador XML neste cenário, verá a caixa de correio do utilizador também listada em <AlternativeMailbox> com <Tipo>Delegado, tal como no exemplo seguinte:
<AlternativeMailbox> <Tipo>Delegado</Type> <DisplayName>E14 User1</DisplayName> <LegacyDN>/o=WINGTIPTOYS/ou=Grupo Administrativo do Exchange (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=E14 User1</LegacyDN> <Server>E2010CASHUB.Wingtiptoys.com</Server> </AlternativeMailbox>
Neste exemplo, a ferramenta Testar Configuração Automática de E-mail foi executada no cliente do Outlook para Utilizador E14. A caixa de correio do Utilizador E14 também foi listada como uma caixa de correio Delegada nas informações XML obtidas da Deteção Automática.
Resolução
Para resolver este problema, remova a permissão acesso total que foi concedida à sua conta na sua própria caixa de correio. Para tal, siga estes passos:
-
Na Consola de Gestão do Exchange, em Configuração do Destinatário, selecione Caixa de Correio e, em seguida, selecione a caixa de correio para a qual pretende gerir a permissão acesso total.
-
No painel Ações , selecione Gerir Permissão de Acesso Total.
-
Na caixa de diálogo Gerir Permissão de Acesso Total , selecione a conta para a qual pretende remover a permissão acesso total e, em seguida, clique em Remover.
-
Clique em Gerir.
-
Clique em Concluir.
Note Se estiver a executar o Exchange 2010 SP2 ou posterior, pode utilizar um cmdlet semelhante ao seguinte para remover a permissão de Acesso Total de uma caixa de correio:
Remove-MailboxPermission -Identity <user> -User <user> -AccessRights FullAccess
