Este artigo descreve um problema que provoca a falha do processo Explorer.exe no ponto 8.1 do Windows. Pode resolver este problema, aplicando a actualização neste artigo. Antes de instalar esta actualização, consulte a secção Pré-requisitos .

Como obter esta atualização

Para resolver este problema, disponibilizámos uma actualização através do Windows Update e Microsoft Download Center. Apesar deste problema tiver sido observado apenas no Windows 8.1, a actualização também se aplica para o Windows RT 8.1.

Importante Se instalar um language pack depois de instalar esta actualização, terá de reinstalar esta actualização. Por conseguinte, recomendamos que instalar quaisquer language packs que necessita antes de instalar esta actualização. Para mais informações, consulte adicionar language packs para Windows.

Método 1: Windows Update

Esta actualização é fornecida como uma actualização recomendada no Windows Update. Para mais informações sobre como executar o Windows Update, consulte como obter uma actualização através do Windows Update.

Método 2: Centro de transferências da Microsoft

Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:

Sistema operativo

Atualização

Todas as edições baseadas em x86 do Windows 8.1

Download Transferir o pacote agora.

Todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 suportadas

Download Transferir o pacote agora.

Nota A actualização para o Windows RT 8.1 pode ser obtida apenas de Windows Update.

Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

119591 como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços onlineA Microsoft analisou este ficheiro quanto à presença de virus. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual, que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Atualizar informações detalhadas

Pré-requisitos

Para aplicar esta actualização, tem de ter de Abril de 2014 update rollup para o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado no Windows 8.1.

Informações de registo

Para aplicar esta atualização, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta atualização.

Atualizar informações de substituição

Esta atualização não substitui uma atualização anteriormente lançada.

A versão global desta atualização instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Informações de ficheiro do Windows 8.1 e notas

  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramo de serviço

    6.3.960 0.17xxx

    Windows RT 8.1 e do Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8.1

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Fhcpl.dll

6.3.9600.17826

308,736

11-May-2015

16:27

x86

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Fhcpl.dll

6.3.9600.17826

332,800

11-May-2015

16:34

x64

Para todas as suportadas Windows RT 8.1

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Fhcpl.dll

6.3.9600.17826

295,936

11-May-2015

16:18

Não aplicável

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para Windows 8.1

Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x86 do Windows 8.1

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

X86_d6e2e621a376a44dfa36944f07d0b2db_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_a2460f238330031a.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

708

Data (UTC)

12-May-2015

Hora (UTC)

00:36

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-filehistory-core-cpl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_480b61b054711f56.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

7,941

Data (UTC)

11-May-2015

Hora (UTC)

18:26

Plataforma

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows 8.1

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Amd64_df104f7d300b59075ebc2a84235f84b2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_bbbb3b6b9a820449.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

712

Data (UTC)

12-May-2015

Hora (UTC)

00:36

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-filehistory-core-cpl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_a429fd340cce908c.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

7,945

Data (UTC)

11-May-2015

Hora (UTC)

19:04

Plataforma

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as suportadas Windows RT 8.1

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Arm_035e26ea2cf66b8170cab262341808d3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_fbe82c9270458890.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

708

Data (UTC)

12-May-2015

Hora (UTC)

00:36

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Arm_microsoft-windows-filehistory-core-cpl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_480dd408546e3e1c.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

7,941

Data (UTC)

11-May-2015

Hora (UTC)

17:51

Plataforma

Não aplicável

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências

Obter informações sobre a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.

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