Causa
Este problema ocorre porque o Internet Mail Access Protocol (IMAP) não suporta a genérico de segurança dos serviços interface application programming interface (GSSAPI) como um mecanismo de autenticação num ambiente Microsoft Exchange Server 2013.
Resolução
Para resolver este problema, instale a actualização cumulativa 9 para Exchange Server 2013.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".