Recebe um erro de Stop num computador baseado no Windows Vista ou num computador baseado no Windows Server 2008: "0x0000010E (VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL) do código de erro de Stop" ou "Stop 0x000000C1 (SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION) do código de erro"

Sintomas

Um computador baseado no Windows Vista ou um computador baseado no Windows Server 2008 pode reiniciar inesperadamente. Além disso, poderá receber uma mensagem de erro semelhante a uma das seguintes mensagens de erro:

STOP: 0X0000010E (0X00000002, 0X00000001, 0X00000000, 0X00000000)
VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL

***STOP: 0x000000C1 (0x9944efd0, 0x00000000, 0x00000030, 0x000000022}

SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION (c1)

Nota Os quatro parâmetros na mensagem de erro "STOP 0x0000010E" podem variar, consoante as configurações reais.

Este problema ocorre normalmente quando estiver a executar uma aplicação que requer muita de processamento de gráficos. Por exemplo, este problema poderá ocorrer quando joga um jogo de vídeo no computador.

Resolução

Informações sobre a atualização

Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:

Actualização para Windows Vista para sistemas baseados em x64
Download

Actualização para Windows Vista
Download

Actualização para Windows Server 2008 x64 Edition
Download

Actualização para Windows Server 2008 para sistemas baseados em Itanium
Download

Actualização para Windows Server 2008
Download

Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
A Microsoft analisou este ficheiro quanto à presença de virus. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual, que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Correcções importantes do Windows Vista e Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página "Pedido de correcção". Para pedir o pacote de correcções que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta seleccione o produto que está listado na página.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção num computador baseado no Windows Vista, tem de ter o Windows Vista Service Pack 1 instalado no computador. Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Não tem pré-requisitos são necessários para o Windows Server 2008.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Notas informativas sobre os ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008

  • Service Pack 1 está integrado no Windows Server 2008.Therefore, os ficheiros de marco RTM aplicam-se apenas ao Windows Vista. Fileshave de marco RTM um 6.0.0000. número de versão xxxxxx .

  • Os ficheiros. manifest e. mum instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista". Estes ficheiros e respectivos ficheiros associados. cat (catálogo de segurança) são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros. cat são assinados com uma assinatura digital da Microsoft. Os atributos destes ficheiros de segurança não estão listados.

Para todas as versões de 32-bit do Windows Server 2008 e do Windows Vista suportadas

Precisa de mais ajuda?

Aumente os seus conhecimentos
Explore as formações
Seja o primeiro a obter novas funcionalidades
Aderir ao Microsoft insiders

As informações foram úteis?

Obrigado pelos seus comentários!

×