Recebe uma mensagem de erro "0x800423f0" quando efectuar cópias de segurança de estado de sistema no nó passivo de clusters baseados no Windows Server 2008 Exchange Server 2007 CCR

Sintomas

Num ambiente de clusters baseados no Windows Server 2008 Exchange Server 2007 Cluster contínua replicação (CCR), aponte o caminho do ficheiro de registo para os pontos de grupos de armazenamento para a raiz de uma montagem. Quando tenta efectuar cópias de segurança de estado de sistema no nó passivo dos conjuntos de sectores CCR, recebe a seguinte mensagem de erro:

"Cópia de segurança do Estado do sistema falhou o registo [data hora] com êxito, cópias de ficheiros de '< caminho do ficheiro de registo >'Registo de ficheiros para a cópia de segurança falhadas'< caminho do ficheiro de registo >' Falha numa operação de serviço de cópia sombra de volumes. ERRO - Erro de operação do serviço de cópia sombra de volumes < 0x800423f0 > a cópia sombra apenas do conjunto contém apenas um subconjunto dos volumes necessários para efectuar correctamente os componentes seleccionados do escritor de cópia de segurança."

Depois de receber esta mensagem de erro, executar o comando Vssadmin escritores de lista . Em seguida, o escritor do Microsoft Exchange está no estado seguinte:

"Estado: erro de [8] FailedLast: cópia sombra inconsistente"

Causa

Este problema ocorre porque os metadados XML criado pelo escritor do Exchange no nó passivo dos conjuntos de sectores CCR difere os metadados que espera que o motor de cópia de segurança do Windows. Se o caminho do ficheiro para os ficheiros de registo apontar para a raiz de um ponto de montagem, o motor de cópia de segurança do Windows espera o caminho físico para os ficheiros de registo termine com uma barra invertida final. No entanto, o Exchange Server 2007 escreve as informações de caminho físico sem uma barra invertida final. Em seguida, o Exchange Server 2007 passa as informações do caminho físico para o motor de cópia de segurança do Windows.

Resolução

Para corrigir este problema, instale o update rollup seguinte:

Descrição do conjunto de actualizações 3 para Exchange Server 2007 Service Pack 2 Depois de aplicar esta correcção, tem de reiniciar os servidores de Exchange Server 2007 para o alteração ter efeito.

Solução

Para contornar este problema, siga estes passos:

  1. Crie um subdirectório na raiz do ponto de montagem que contém os ficheiros de registo para os grupos de armazenamento.

  2. Reconfigure os clusters CCR para que o caminho dos ficheiros de registo para os grupos de armazenamento aponta para o subdirectório.

Estado

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para mais informações sobre como configurar pontos de montagem de volume num cluster de servidor no Windows Server 2008, visite o seguinte Web site da Microsoft:

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