Recebe uma mensagem de erro "System Message 10092" quando tenta eliminar um lote de entrada de verificação nulo em Contas A pagar

Sintomas

Quando tenta eliminar um lote de entrada de verificação vazio que tenha um estado de "Hold" ou "Equilibrado" nas Soluções De Negócios da Microsoft - Contas Salomão A pagar, o lote não é eliminado. Além disso, recebe a seguinte mensagem de erro:

Mensagem de Sistema 10092 - Aptran tipo de registo especificado não está na visão atual. Contexto: excluir

Solução

Para contornar este problema, altere o estado do lote para "Hold", e, em seguida, elimine o lote. Para tal, siga estes passos:

1. Abra a caixa de diálogo de entrada de verificação void (03.040.00).

2. Na caixa do número do lote, digite o número do lote que pretende eliminar.

3. Na lista de manuseamento, clique em Hold .

    Por predefinição, não é selecionada nenhuma ação na lista de Manuseamento.

4. Clique em Guardar e, em seguida, clique em Eliminar

   Aparece a seguinte mensagem de confirmação: 

Mensagem do Sistema 12 - Tem a certeza de que pretende eliminar?

  5. Clique em Sim .

Estado

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Este problema foi relatado como bug 7775. Se houver um hotfix disponível, pode encontrar o hotfix na secção "Downloads & Updates" do PartnerSource ou do CustomerSource. Se não encontrar um hotfix para este número de problemas no PartnerSource ou no CustomerSource, procure o documento "Resumo das Alterações" para a próxima versão salomão ou para o próximo pacote de serviços. O documento "Resumo das Alterações" lista as alterações que foram feitas no lançamento ou no pacote de serviços.

Mais Informações

Passos para reproduzir o problema

1. Criar um lote de entrada de verificação vazio. Para tal, siga estes passos:

a. Abra a caixa de diálogo De entrada de verificação void (03.040.00).

b. Na caixa Número de Verificação, digite o número de referência do cheque que pretende anular.

c. Na caixa de controlo, digite a quantidade de controlo.

d. Na lista handling, clique em Hold .

e. Clique em Guardar, note o número do lote e, em seguida, clique em Fechar .

2. Tente eliminar o lote de entrada de verificação nulo que criou no passo 1. Para tal, siga estes passos:

a. Abra a caixa de diálogo De entrada de verificação void (03.040.00).

b. Na caixa 'Número lote', digite o número do lote que pretende eliminar.

c. Clique em Apagar .

    Aparece a seguinte mensagem de confirmação: 

Mensagem do Sistema 12 - Tem a certeza de que pretende eliminar?

d. Clique sim.

Recebe a mensagem de erro mencionada na secção "Sintomas".

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