Quando este problema ocorre, recebe a seguinte mensagem ao telefone:
通話に失敗しました。 は取り込み中です
Resolução
Para resolver este problema, instale uma das seguintes actualizações cumulativas:
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Actualização cumulativa para o Lync Phone Edition para 6721ip de Aastra e 6725ip de Aastra de 2014 de Agosto de 2988177 telefones (KB2988177)
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Actualização cumulativa para o Lync Phone Edition para o HP 4110 e HP 4120 de 2014 de Agosto de 2988178 telefones (KB2988178)
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2988181 Agosto de 2014 actualização cumulativa para o Lync Phone Edition para o CX500 de Polycom, Polycom CX600 e Polycom CX3000 (KB2988181)
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Actualização cumulativa para o Lync Phone Edition para CX700 de Polycom e 8540 de telefone de IP LG Nortel de 2014 de Agosto de 2988182 telefones (KB2988182)
Depois de instalar uma destas actualizações cumulativas, se chamar um utilizador cuja linha está ocupada, receberá a seguinte mensagem ao telefone:
通話中または * * * は取り込み中です
