Repetidos pedidos de palavra-passe e não tem acesso a pastas públicas depois de conectividade de rede é restaurada no Outlook 2013

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

• Está a utilizar o Microsoft Outlook 2013.

• Tem de pastas públicas no local e uma caixa de correio no Office 365.

• Perder e recuperar a conectividade de rede.

Neste cenário, tenta estabelecer ligação com as pastas públicas no local depois de conectividade de rede é restaurada. No entanto, o Outlook 2013 repetidamente pede-lhe a palavra-passe.

Resolução

Para corrigir este problema, instale a e, em seguida, siga estes passos.

Important
Siga os passos nesta secção cuidadosamente. Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorretamente. Antes, modificá-lo, no caso de ocorrerem problemas.

1. Saia de todas as aplicações do Microsoft Office.

2. Inicie o Editor de registo:
   
   

   • No Windows 10, vá para Iniciar, escreva regedit na caixa de pesquisa e, em seguida, seleccione regedit.exe nos resultados da procura.

   • No Windows 8 ou Windows 8.1, mova o rato para o canto superior direito, seleccione Procurar, introduza regedit na caixa de texto de procura e, em seguida, seleccione regedit.exe nos resultados da procura.

   • No Windows 7, seleccione Iniciar, escreva regedit na caixa Iniciar procura e, em seguida, seleccione regedit.exe nos resultados da procura.

3. Localize e, em seguida, seleccione a seguinte subchave de registo:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\RPC

4. No menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, seleccione o Valor DWORD.

5. Introduza PublicFolderConnectOptse, em seguida, prima Enter.

6. No painel de Detalhes , prima e mantenha a tecla (ou com o botão direito) PublicFolderConnectOptse, em seguida, seleccione Modificar.

7. Na caixa dados do valor , introduza 2e, em seguida, seleccione ' OK '.

8. Sair do Editor de Registo.