Resolver erros de armazenamento em nuvem no OneNote

Problema

Ao tentar sincronizar, o OneNote poderá apresentar o seguinte erro:

• 0xE0000796

Informações Contextuais

Este erro pode ocorrer quando o OneNote já não consegue sincronizar blocos de notas porque a sua conta está a ficar sem espaço de armazenamento.

Resolução

Para resolver o erro, verifique se o seu bloco de notas está armazenado no OneDrive ou no SharePoint e, em seguida, siga os passos correspondentes abaixo:

• OneDrive — Se o bloco de notas estiver armazenado no OneDrive, verifique o espaço livre existente na sua conta. Se estiver sem espaço livre ou estiver prestes a esgotá-lo, considere eliminar alguns ficheiros antigos que já não sejam precisos ou comprar mais espaço de armazenamento no OneDrive para resolver o problema.

  Sugestão: Para mais informações sobre o armazenamento no OneDrive, consulte o Plano de armazenamento e perguntas de faturação do OneDrive.

• SharePoint —Se o bloco de notas estiver armazenado no SharePoint, pode ter excedido a quota de armazenamento que lhe está atribuída. Contacte o administrador de TI ou do SharePoint da organização para resolver o problema.

Mais ajuda

Se este erro continuar a aparecer depois da resolução de problemas, reporte este problema nos Fóruns do OneNote na Microsoft Community para que possamos investigar a causa com mais detalhe e encontrar uma solução. 

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