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OneNote não consegue sincronizar blocos de notas quando ficar sem espaço de armazenamento e os blocos de notas armazenados no OneDrive têm um limite de tamanho de ficheiro de 2 GB.

Para corrigir este problema, verifique primeiro se o bloco de notas está armazenado no OneDrive /SharePoint ou no computador local.

OneDrive ouSharePoint

Se o seu bloco de notas estiver armazenado no OneDrive ou no SharePoint:

  1. Verifique se o seu bloco de notas não excede o limite de tamanho de ficheiro de 2 GB. Navegue até à localização do ficheiro e clique com o botão direito do rato para mostrar as propriedades do ficheiro.

  2. Verifique a quantidade de espaço de armazenamento restante para a sua conta Microsoft ou conta escolar/profissional, acedendo ao site do OneDrive e verificando o seu armazenamento no canto inferior esquerdo.Iniciar sessão

O seu computador

Os blocos de notas armazenados em OneDrive ou SharePoint também são colocados em cache localmente no seu computador. Se estiver a ficar sem espaço em disco no computador, o erro também poderá aparecer.

  1. Aceda a C:\Utilizadores\[nome de utilizador]\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0\cache e remova os ficheiros antigos que já não são necessários.

  2. Reponha o OneNote ao aceder a Definições > Aplicações > Aplicações instaladas e ao procurar o OneNote. Selecione Opções avançadas e, em seguida, selecione Reparar e Repor.

Consulte também

Gerir o armazenamento de blocos de notas no OneNote

Saiba mais sobre o armazenamento da Microsoft

Precisa de mais ajuda?

Utilizadores domésticos: aceda a Contactar Suporte da Microsoft, introduza o seu problema e selecione Obter Ajuda. Se ainda precisar de ajuda, selecione Contactar Suporte para ser encaminhado para a melhor opção de suporte.

Utilizadores empresariais: contacte o SharePoint ou o administrador de TI na sua organização para resolver o problema.

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