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Sintomas

Quando utilizar aspas para procurar uma expressão de restrição de uma caixa de correio online arquivada, uma caixa de correio no modo online ou uma caixa de correio no modo de híbridos no Outlook 2010, recebe os resultados da procura inesperado.

Resolução

Para resolver este problema, instale a actualização de 9 de Junho de 2015, para o Outlook 2010 (KB3054881)e, em seguida, siga estes passos.

Important
Siga os passos nesta secção cuidadosamente. Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorretamente. Antes, modificá-lo, cópias de segurança do registo para restauro no caso de ocorrerem problemas.

  1. Saia de todas as aplicações do Microsoft Office.

  2. Inicie o Editor de registo:

    • No Windows 8 ou Windows 8.1, mova o rato para o canto superior direito, clique em Procurar, escreva regedit na caixa de texto de procura e, em seguida, clique em regedit.exe nos resultados da procura.

    • No Windows 7, Windows Vista ou Windows XP, clique em Iniciar, escreva regedit na caixa de texto Procurar programas e ficheiros e, em seguida, clique em regedit.exe nos resultados da procura.

  3. Localize e, em seguida, seleccione a seguinte subchave de registo:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook

  4. No menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, clique em Chave.

  5. Escreva procurae, em seguida, prima Enter.

  6. No menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.

  7. Escreva AllowPhraseMatche, em seguida, prima Enter.

  8. No painel de Detalhes , faça duplo clique AllowPhraseMatche, em seguida, clique em Modificar.

  9. Na caixa Dados do valor , escreva 1 e, em seguida, clique em OK.

    Nota Para activar a correspondência de expressão exacta no Exchange server, defina o valor de registo para 1. Para desactivar o suporte de correspondência de expressão exacta, defina o valor de registo como 0.

  10. Sair do Editor de Registo.

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