Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Tiver um computador que esteja a executar o Windows 8.1, 8.1 de RT do Windows ou Windows Server R2 de 2012.
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Iniciar sessão pela primeira vez computador.
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Concluir o processo de experiência de primeira execução (OOBE).
Neste cenário, o esquema de ecrã de início esperado passa a ter com apenas cinco aplicações de arquivo do Windows.
Nota Aplicações de outros fabricantes arquivo do Windows que são pré-instalado pelo OEM devem ser afixadas no ecrã de início.
Causa
Este problema ocorre porque uma condição de corrida ocorre. Por conseguinte, algumas aplicações de arquivo do Windows são inicializadas incorrectamente.
Resolução
Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações 2995388. Para mais informações sobre como obter este pacote de update rollup, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2995388 de Outubro de 2014 update rollup para o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server R2 de 2012
Nota Este update rollup é uma correcção preventiva, não uma correcção correctiva. Por conseguinte, só é eficaz para os utilizadores se estes não iniciou sessão computador antes do conjunto de actualizações foi instalado. Se este problema já ocorreu para um utilizador, a instalação do update rollup não resolver este problema.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
