Sintomas
Quando imprime um documento num computador que esteja a executar o Windows XP, Windows Vista SP1 ou Windows Server 2008, apenas as informações de cabeçalho e rodapé é impresso no documento.
Este problema ocorre com maior frequência quando utiliza o XPS Document Writer.
Causa
Este problema ocorre porque uma estrutura interna da GDI não está inicializada correctamente quando uma tarefa de impressão é processada.
Resolução
Informações sobre correção
Windows XP Uma correcção suportada é disponibilizada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplicar esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.
Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, submeta um pedido de suporte e serviço de cliente Microsoft para obter a correcção.
Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, o computador tem de executar um dos seguintes:
-
Windows XP Service Pack 2
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Windows XP Service Pack 3
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.
Informações sobre substituição da correção
Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções disponibilizadas anteriormente.
Métodos para activar esta correcção
Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, efectue o backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows
Informações de ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows XP SP2, versões baseadas em x86
