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Saiba mais sobre as notificações de MI no Skype para Empresas
Skype para Empresas mostra notificações e alertas da barra de tarefas em várias situações, como quando alguém inicia uma conversa consigo ou quando alguém o adiciona à respetiva Lista de contactos. Skype para Empresas permite-lhe decidir quando, onde e a partir de quem verá estes alertas.
Para definir as suas preferências para receber notificações e alertas, na janela principal Skype para Empresas, clique no botão Opçõese, em seguida, selecione Alertas.
Cenário
Notificação
Um colega inicia uma conversação por MI consigo.
O seu estado de presença está definido como Disponível.
Recebe uma notificação.
Clique em Aceitar para participar na conversação.
Clique em Ignorar para não participar na conversação. Receberá o e-mail "O remetente enviou-lhe uma mensagem no Skype para Empresas" ou "Conversa perdida com o Remetente" se tiver sido enviada mais do que uma mensagem.
Se não clicar em nenhuma das opções, após 30 segundos a mensagem é aberta. Se não for visualizada, receberá o e-mail "O remetente enviou-lhe uma mensagem no Skype para Empresas" ou "Conversação perdida com o Remetente" se tiver sido enviada mais do que uma mensagem.
Nota: Se optar por responder a uma conversação mais tarde depois de a perder, receberá a conversação num e-mail
mensagem.
Um colega inicia uma conversação por MI consigo.
O seu estado de presença é definido automaticamente como Ocupado ou Ausente.
Recebe uma notificação.
Clique em Aceitar para participar na conversação.
Clique em Ignorar para não participar na conversação. Receberá o e-mail "O remetente enviou-lhe uma mensagem no Skype para Empresas" ou "Conversa perdida com o Remetente" se tiver sido enviada mais do que uma mensagem.
Se não clicar em nenhuma das opções, após 30 segundos a mensagem é aberta. Se não for visualizada, receberá o e-mail "O remetente enviou-lhe uma mensagem no Skype para Empresas" ou "Conversação perdida com o Remetente" se tiver sido enviada mais do que uma mensagem.
Um colega inicia uma conversação por MI consigo.
O seu estado de presença está definido manualmente como Ocupado ou Ausente.
Recebe uma notificação.
Clique em Aceitar para participar na conversação.
Clique em Ignorar para não participar na conversação. Receberá o e-mail "O remetente enviou-lhe uma mensagem no Skype para Empresas" ou "Conversa perdida com o Remetente" se tiver sido enviada mais do que uma mensagem.
Se não clicar em nenhuma das opções, após 30 segundos a mensagem é aberta. Se não for visualizada, receberá o e-mail "O remetente enviou-lhe uma mensagem no Skype para Empresas" ou "Conversação perdida com o Remetente" se tiver sido enviada mais do que uma mensagem.
Um colega inicia uma conversação por MI consigo.
O seu estado de presença está definido como Numa Chamada, Numa Reunião ou numa Chamada de Conferência.
Recebe uma notificação.
Clique em Aceitar para participar na conversação.
Clique em Ignorar para não participar na conversação. Receberá o e-mail "O remetente enviou-lhe uma mensagem no Skype para Empresas" ou "Conversa perdida com o Remetente" se tiver sido enviada mais do que uma mensagem.
Se não clicar em nenhuma das opções, após 30 segundos a mensagem é aberta. Se não for visualizada, receberá o e-mail "O remetente enviou-lhe uma mensagem no Skype para Empresas" ou "Conversação perdida com o Remetente" se tiver sido enviada mais do que uma mensagem.
Um colega inicia uma conversação por MI consigo.
O seu estado de presença está definido como Não Incomodar ou Apresentar (se estiver no PC).
Notas:
A apresentação do comportamento é apresentada como Não Incomodar , a menos que tenha alterado a definição.
A apresentação do estado não está disponível num dispositivo móvel.
Não recebe uma notificação.
O seu colega de trabalho verá "O destinatário está definido como Não Incomodar, mas, com base nas respetivas definições, ainda poderá obter as suas MI como mensagens perdidas".
Receberá o e-mail "O remetente enviou-lhe uma mensagem no Skype para Empresas" ou "Conversa perdida com o Remetente" se tiver sido enviada mais do que uma mensagem.
Nota: Se já tiver uma conversação aberta com alguém que lhe envia outra mensagem enquanto o seu estado ainda estiver definido como Não Incomodar ou Apresentar, o ícone de Skype para Empresas na barra de tarefas será realçado.
Um colega inicia uma conversação por MI consigo.
O seu estado de presença está definido como Offline.
Não recebe uma notificação.
O seu colega verá "O destinatário está offline, mas continuará a receber as suas MI como mensagens perdidas".
Receberá o e-mail "O remetente enviou-lhe uma mensagem no Skype para Empresas enquanto estava offline".
Cenário
Notificação
Um colega inicia uma conversação por MI consigo.
O seu estado de presença está definido como Disponível.
Recebe uma notificação.
Clique em Aceitar para participar na conversação.
Nota: Se o colega aceitar a notificação em dispositivos móveis e quiser continuar a conversação num PC, o colega tem de criar uma nova conversação no PC consigo, mas, para si, a conversação continua no PC.
Clique em Ignorar para não participar na conversação. Receberá o e-mail "O remetente enviou-lhe uma mensagem no Skype para Empresas" ou "Conversa perdida com o Remetente" se tiver sido enviada mais do que uma mensagem.
Se não clicar em nenhuma das opções, após 30 segundos, a mensagem é aberta num PC e aparece como lida em dispositivos móveis. Se não for visualizado no PC, receberá o e-mail "O remetente enviou-lhe uma mensagem no Skype para Empresas" ou "Conversação perdida com o Remetente" se tiver sido enviada mais do que uma mensagem.
Nota: Se optar por responder a uma conversação mais tarde depois de a perder, receberá a conversação num e-mail
mensagem.
Um colega inicia uma conversação por MI consigo.
O seu estado de presença é definido automaticamente como Ocupado ou Ausente.
Recebe uma notificação.
Clique em Aceitar para participar na conversação e o seu estado será definido como Ativo.
Clique em Ignorar para não participar na conversação. Receberá o e-mail "O remetente enviou-lhe uma mensagem no Skype para Empresas" ou "Conversa perdida com o Remetente" se tiver sido enviada mais do que uma mensagem.
Se não clicar em nenhuma das opções, após 30 segundos, a mensagem é aberta num PC e aparece como lida em dispositivos móveis. Se não for visualizado no PC, receberá o e-mail "O remetente enviou-lhe uma mensagem no Skype para Empresas" ou "Conversação perdida com o Remetente" se tiver sido enviada mais do que uma mensagem.
Um colega inicia uma conversação por MI consigo.
O seu estado de presença está definido manualmente como Ocupado ou Ausente.
Recebe uma notificação.
Clique em Aceitar para participar na conversação.
Clique em Ignorar para não participar na conversação. Receberá o e-mail "O remetente enviou-lhe uma mensagem no Skype para Empresas" ou "Conversa perdida com o Remetente" se tiver sido enviada mais do que uma mensagem.
Se não clicar em nenhuma das opções, após 30 segundos, a mensagem é aberta num PC e aparece como lida em dispositivos móveis. Se não for visualizado no PC, receberá o e-mail "O remetente enviou-lhe uma mensagem no Skype para Empresas" ou "Conversação perdida com o Remetente" se tiver sido enviada mais do que uma mensagem.
Um colega inicia uma conversação por MI consigo.
O seu estado de presença está definido como Numa Chamada, Numa Reunião ou numa Chamada de Conferência.
Recebe uma notificação.
Clique em Aceitar para participar na conversação.
Clique em Ignorar para não participar na conversação. Receberá o e-mail "O remetente enviou-lhe uma mensagem no Skype para Empresas" ou "Conversa perdida com o Remetente" se tiver sido enviada mais do que uma mensagem.
Se não clicar em nenhuma das opções, após 30 segundos, a mensagem é aberta num PC e aparece como lida em dispositivos móveis. Se não for visualizado no PC, receberá o e-mail "O remetente enviou-lhe uma mensagem no Skype para Empresas" ou "Conversação perdida com o Remetente" se tiver sido enviada mais do que uma mensagem.
Um colega inicia uma conversação por MI consigo.
O seu estado de presença está definido como Não Incomodar ou Apresentar (se estiver no PC).
Notas:
A apresentação do comportamento é apresentada como Não Incomodar , a menos que tenha alterado a definição.
A apresentação do estado não está disponível num dispositivo móvel.
Não recebe uma notificação.
O seu colega de trabalho verá "O destinatário está definido como Não Incomodar, mas, com base nas respetivas definições, ainda poderá obter as suas MI como mensagens perdidas".
Receberá o e-mail "O remetente enviou-lhe uma mensagem no Skype para Empresas" ou "Conversa perdida com o Remetente" se tiver sido enviada mais do que uma mensagem.
Nota: Se já tiver uma conversação aberta com alguém que lhe envia outra mensagem enquanto o seu estado ainda estiver definido como Não Incomodar ou Apresentar, o ícone de Skype para Empresas na barra de tarefas será realçado.
Um colega inicia uma conversação por MI consigo.
O seu estado de presença está definido como Offline.
Não recebe uma notificação.
O seu colega verá "O destinatário está offline, mas continuará a receber as suas MI como mensagens perdidas".
Receberá o e-mail "O remetente enviou-lhe uma mensagem no Skype para Empresas enquanto estava offline".
Cenário
Notificação
Um colega inicia uma conversação por MI consigo.
O seu estado de presença está definido como Disponível.
Recebe uma notificação.
Clique em Aceitar para participar na conversação.
Clique em Ignorar para não participar na conversação. Receberá o e-mail "O remetente enviou-lhe uma mensagem no Skype para Empresas" ou "Conversa perdida com o Remetente" se tiver sido enviada mais do que uma mensagem.
Se não clicar em nenhuma das opções, após 30 segundos, a mensagem é aberta num PC e aparece como lida em dispositivos móveis. Se não for visualizado no PC, receberá o e-mail "O remetente enviou-lhe uma mensagem no Skype para Empresas" ou "Conversação perdida com o Remetente" se tiver sido enviada mais do que uma mensagem.
Nota: Se optar por responder a uma conversação mais tarde depois de a perder, receberá a conversação num e-mail
mensagem.
Um colega inicia uma conversação por MI consigo.
O seu estado de presença é definido automaticamente como Ocupado ou Ausente.
Recebe uma notificação.
Clique em Aceitar para participar na conversação e o seu estado será definido como Ativo.
Clique em Ignorar para não participar na conversação. Receberá o e-mail "O remetente enviou-lhe uma mensagem no Skype para Empresas" ou "Conversa perdida com o Remetente" se tiver sido enviada mais do que uma mensagem.
Se não clicar em nenhuma das opções, após 30 segundos, a mensagem é aberta num PC e aparece como lida em dispositivos móveis. Se não for visualizado no PC, receberá o e-mail "O remetente enviou-lhe uma mensagem no Skype para Empresas" ou "Conversação perdida com o Remetente" se tiver sido enviada mais do que uma mensagem.
Um colega inicia uma conversação por MI consigo.
O seu estado de presença está definido manualmente como Ocupado ou Ausente.
Recebe uma notificação.
Clique em Aceitar para participar na conversação.
Clique em Ignorar para não participar na conversação. Receberá o e-mail "O remetente enviou-lhe uma mensagem no Skype para Empresas" ou "Conversa perdida com o Remetente" se tiver sido enviada mais do que uma mensagem.
Um colega inicia uma conversação por MI consigo.
O seu estado de presença está definido como Numa Chamada, Numa Reunião ou numa Chamada de Conferência.
Recebe uma notificação.
Clique em Aceitar para participar na conversação.
Clique em Ignorar para não participar na conversação. Receberá o e-mail "O remetente enviou-lhe uma mensagem no Skype para Empresas" ou "Conversa perdida com o Remetente" se tiver sido enviada mais do que uma mensagem.
Um colega inicia uma conversação por MI consigo.
O seu estado de presença está definido como Não Incomodar ou Apresentar (se estiver no PC).
Notas:
A apresentação do comportamento é apresentada como Não Incomodar , a menos que tenha alterado a definição.
A apresentação do estado não está disponível num dispositivo móvel.
Não recebe uma notificação.
O seu colega de trabalho verá "O destinatário está definido como Não Incomodar, mas, com base nas respetivas definições, ainda poderá obter as suas MI como mensagens perdidas".
Receberá o e-mail "O remetente enviou-lhe uma mensagem no Skype para Empresas" ou "Conversa perdida com o Remetente" se tiver sido enviada mais do que uma mensagem.
Um colega inicia uma conversação por MI consigo.
O seu estado de presença está definido como Offline.
Não recebe uma notificação.
O seu colega verá "O destinatário está offline, mas continuará a receber as suas MI como mensagens perdidas".
Receberá o e-mail "O remetente enviou-lhe uma mensagem no Skype para Empresas enquanto estava offline".
Cenário
Notas
O remetente recebe esta mensagem de erro:
A notificação é enviada na MI se
O Histórico de Conversações do Lado do Servidor não está ativado.
Se o Histórico de Conversações do Lado do Servidor estiver ativado, a conectividade poderá ser interrompida. O seu administrador poderá ter de abrir um pedido de suporte.
Tempo limite da sessão: tempo limite de 10 minutos que resulta em várias conversas para o mesmo contacto.
Para conversações de MI no Skype para Empresas no Mac, o período de tempo limite é de 10 minutos.
Esta situação será corrigida numa futura atualização do Skype para Empresas no Mac.
Entrega de mensagens quando vários pontos finais têm sessão iniciada.
Todos os pontos finais ativos receberão o convite quando forem iniciados.
O primeiro ponto final a aceitar a mensagem recebida cancela os outros pedidos.
Altere as definições de alerta na janela principal do Skype para Empresas (Opções > Alertas).
Exemplos:
Escolha onde pretende que os alertas sejam apresentados no ecrã.
Permitir MI do grupo de trabalho quando o estado estiver a Apresentar ou Não Incomodar.
