Serviço de acesso de cliente de RPC falha se adicionar "Assinada por" ou "Enviar de" coluna no modo online do Outlook

Sintomas

Suponha que está a executar o Microsoft Outlook no modo online num ambiente Microsoft Exchange Server 2010. Adicione a coluna de Assinada por ou Enviar a partir dos campos de todo o correio nas definições de vista do Outlook. Nesta situação, o serviço de acesso de cliente do Microsoft Exchange RPC (Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Service.exe) falha no servidor de acesso de cliente. Além disso, é registado o seguinte evento no registo de aplicações:

Causa

Este problema ocorre porque a cache de vista é deixada num estado inconsistente, quando adiciona a coluna Assinada por ou Enviar de nas definições de vista do Outlook.

Resolução

Para resolver este problema, instale o update rollup seguinte:

Descrição de de Update Rollup 5 para Exchange Server 2010 Service Pack 3

Solução alternativa

Para contornar este problema, utilize o Outlook no modo em cache ou certifique-se de que não mostrar a coluna Assinada por ou Enviar de nas definições de vista.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

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