Iniciar sessão com a Microsoft
Iniciar sessão ou criar uma conta.
Olá,
Selecione uma conta diferente.
Tem várias contas
Selecione a conta com a qual pretende iniciar sessão.

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Configurar um serviço de anúncio para transferir as chamadas a receber para números não atribuídos para um destino pré-determinado num ambiente Microsoft Lync Server 2013.

  • Chamar um número não atribuído a partir de Microsoft Skype para a empresa para o dispositivo do iOS.

Neste cenário, a chamada é desligada após responder em vez de ser transferidas para o destino predefinido.

Nota Se a chamada é a partir de um número de RTPC, Skype Microsoft para a empresa para Android, Skype Microsoft para Business para Windows ou Microsoft Skype para cliente de ambiente de trabalho de negócio, a chamada pode ser transferida com êxito.

Causa

Este problema ocorre porque o serviço de anúncio não possui que o primeiro suporte chamar antes de cegos transferir.

Resolução

Para corrigir este problema, instale o 5.0.8308.956 de actualização cumulativa de Abril de 2016 para o Lync Server 2013, grupo de serviços de resposta.

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções?

Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam-no a colocar e a responder perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes.

Estas informações foram úteis?

Quão satisfeito está com a qualidade do idioma?
O que afetou a sua experiência?
Ao selecionar submeter, o seu feedback será utilizado para melhorar os produtos e serviços da Microsoft. O seu administrador de TI poderá recolher estes dados. Declaração de Privacidade.

Obrigado pelo seu feedback!

×